Обслуживают плохо и сами не работают.

Name: Обслуживают плохо и сами не работают.
Item: Банк «Открытие»
Rating: 1
Author: Николай

Здравствуйте. Договорился получить Опен карту в Воронеже пл. Ленина д14. 20.06.19 пришла смс завтра получите карту, не забудьте документы. В 10.30 в пятницу 21.06.19 Приезжаю на автобусе затем на маршрутке из села Курской обл в 35* жару в Воронеж пл. Ленина 14. Выносят бумаги переехали в дом 15. Зашел в офис «Открытие». Подошел к столу Марины, подал паспорт, сообщил, приехал получить дебиторскую карту, которую заказывал. Покопалась в компьютере затем ушла минут на 10 (я стоял, отдохнуть никто из операторов не предложил). Пришла Марина, сказала карту везут, должны привести сегодня Вам позвоним. Конкретно, где её везут не знает, помочь больше ничем не может. Попросил телефон записать, у неё оказалось не чем. Сообщила устно. Записал №, но звонил несколько раз, ответа не было. Приехал домой 17.30 Звоню 8002005075. Сообщают, вам должен был сообщить курьер до 18.00. Никто ничего до 18.00 не сообщил. Повторные звонки ничего не дали. Операторы и старшие издеваются и спрашивают, когда снова приеду в Воронеж. Ну извините, мы вам компенсируем потери материальные. Мне 65 лет, меня развели, 500 руб на жару и день в жаре. Им не нужны клиенты, им хорошо и без них в офисах сидеть. Обратился к Натальи Смирновой - это старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса банка «Открытие», никакой реакции. Считаю банк Открытие - самым плохим для клиентов. Николай

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

19.04.2019Наталья Волгоград

1 из 5

Незаконный съем денег. Нулевая реакция СБ банка.

Внимание! Банк Открытие не реагирует на письменное заявление о незаконном снятии денежных средств уже 53 дня!!!25 февраля по моей карте было совершенно несколько платежей в другой стране (США), о чем мне сообщили в смс-оповещении. В течении 10 минут я позвонила на горячую линию банка Открытие, расск...Читать далее

29.03.2019Виктория Подольск

1 из 5

Ужасное отношение к клиентам

Просидели в очереди около 40 минут чтобы закрыть карту. Из 4 операторов работали только двое, и то, очень медленно..... двое других болтали между собой, хихикали, а потом и вовсе встали и скрылись в служебном помещении.

05.07.2018Максим Л. Санкт-Петербург

5 из 5

Хорошая дебетовая карта

Являюсь владельцем карты от Рокетбанка. И после того, как Рокет перешел во владения Открытия стало как-то спокойнее. Времена не стабильные, банки закрываются. И хочется, чтобы банк Открытие жил и рос. В общем, обслуживания стало более лояльное, адекватное. Условия более приемлемые. Желаю банку крепк...Читать далее

Смотреть все отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие» в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA