Прием оплаты с банковских карт в торгово-розничных точках стал возможен благодаря эквайрингу — услуге, оказываемой Сбербанком России. Подключение торгового эквайринга делает бизнес более прозрачным, а также повышает его обороты.
Общая информация об услуге
Сбербанк работает в двух направлениях — торговый и интернет-эквайринг. В первом случае речь идет о подключении платежных терминалов в торговой точке, чтобы покупатели могли расплачиваться банковскими картами.
Интернет-эквайринг — это специальный функционал, благодаря которому пользователи делают покупки онлайн с оплатой банковской картой. Если торговое предприятие продает товары через свой официальный сайт, Сбербанк окажет данную услугу, а также обеспечит безопасность при совершении платежей в интернете.
Какие карты принимаются к оплате
На территории РФ используются три основные платежные системы — VISA, Mastercard, МИР. Указанные платежные системы обрабатывают 97% операций, совершаемых по картам российских банков. Помимо этих карт, по эквайрингу от Сбербанка принимаются карты платежных систем:
- JCB.
- China UnionPay (не принимаются к оплате в интернет-эквайринге).
Такой охват всех крупнейших платежных систем гарантирует торговому предприятию отсутствие проблем с совершением покупок. Особенно актуален подобный подход для продавцов и поставщиков услуг, работающих с иностранным элементом.
Как подключить торговый эквайринг
После подключения услуги покупатели смогут расплачиваться не только банковскими картами, а еще и смартфонами, часами, браслетами. Из оборудования Сбербанк предлагает POS-терминалы, онлайн-кассы, Плати-QR. Подключается услуга следующим образом:
- Авторизоваться в мобильном приложении или веб-версии СберБизнес.
- Выбрать в списке услуг Торговый эквайринг.
- Выбрать необходимое оборудование из предложенного банком списка.
- Рассчитать тариф — для этого потребуется ввести данные о деятельности предприятия.
- Указать информацию о торговой точке — адрес и информацию, необходимую для установки оборудования.
- Проверить актуальность данных и подать заявку на открытие эквайринга.
Заявку можно подать также и в любом офисе Сбербанка, в котором есть отдел по обслуживанию индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Сроки рассмотрения заявки не фиксированные.
Как начать работать с интернет-эквайрингом
Интернет-эквайринг позволит продавцу принимать оплату банковскими картами в социальных сетях, мессенджерах, через агрегаторы, а также на официальном сайте. Данная услуга помогает значительно ускорить процесс взаимодействия продавца с покупателем. Оформляется следующим образом:
- В мобильном приложении или веб-версии СберБизнес выбрать услугу Интернет-эквайринг.
- Ознакомиться с условиями и перейти по ссылке подачи заявки на открытие эквайринга.
- Заполнить заявление — в бланке указывается информация о торговой точке, а также адрес официального сайта.
- Отправить заявление на рассмотрение в банк.
- Заполненное заявление подписывается клиентом через разовый смс-код. Заявка рассматривается банком в течение одного рабочего дня.
Сколько стоят услуги эквайринга
Сбербанк не взимает фиксированную плату услугу: ее стоимость рассчитывается индивидуально. Цена определяется из следующих составляющих:
- Сервисное обслуживание POS-терминала/онлайн-кассы.
- Комиссия в виде процента от суммы по каждой операции.
Размер комиссии и платы за сервисное обслуживание пересчитывается каждый месяц — 1-го числа на основании полного оборота по банковским картам за прошедший месяц. Конечная сумма также зависит от количества терминалов. Чем выше у торговой точки оборот на один терминал, тем ниже будет комиссия Сбербанка за его обслуживание. Минимальная комиссия от оборота составляет 1,6%.
Интернет-эквайринг работает без оборудования, поэтому продавец экономит на плате за сервисное обслуживание. В пользу Сбербанка уплачивается только комиссия с каждой операции: общая комиссия рассчитывается 1-го числа каждого месяца на основании оборотов по безналичной оплате за прошедший месяц. Минимальная комиссия — от 1,6% от суммы операции.
Часто задаваемые вопросы
В течение какого срока зачисляется выручка?
Максимальный срок зачисления выручки — 3 рабочих дня. На практике деньги поступают на счет продавца (поставщика) на следующий день — до 12 часов по московскому времени.
Где продавцу просмотреть информацию по каждой операции?
После установки эквайринга история операций доступна в личном кабинете в системе СберБизнес.
Как научить персонал пользоваться торговым оборудованием?
Если устанавливается оборудование Сбербанка, то услуга обучения персонала торговой точки оказывается банком бесплатно.
Как узнать точный размер комиссии за эквайринг до пользования услугой?
Для этого можно проконсультироваться со специалистами Сбербанка или воспользоваться специальным калькулятором.
Какие услуги покрываются комиссией за сервисное обслуживание оборудования?
Комиссия взимается Сбербанком за полное техническое обслуживание торгового оборудования, включая налаживание всех процессов работы и ремонт, в случае обнаружения неисправности.
Как сэкономить на комиссии на сервисное обслуживание?
В этих целях можно пользоваться собственным оборудованием — тогда комиссия со стороны Сбербанка взиматься не будет. Также можно увеличить среднемесячные обороты одного терминала: если сумма составит 80 тыс. рублей и более, Сбербанк не возьмет сервисную плату.
Что делать при обнаружении проблем в работе торгового и (или) интернет-эквайринга?
Для решения вопросов достаточно обратиться в службу поддержки эквайринга по бесплатному номеру телефона —
8 800 350-01-23.
Курс доллара (USD)
Отзыв о сайте