Вакансии портала Bankiros

Развитие направления микрофинансовой лидогенерации проекта, формирование Roadmap вертикали МФО, управление продуктовым бэкглогом, приоритизирование задач, оптимизирование CJM пользователя, создание лучшего клиентского опыта, определять и сегментировать ЦА, выявление потребностей пользователей, анализ рынка и конкурентов, мониторинг тенденций рынка.

Разработка локальных нормативных документов Компании по вопросам обработки и защиты персональных данных и контроль за соблюдением их актуальности, экспертиза нормативных документов, договорной и иной документации связанной с обработкой и защитой персональных данных, анализ, оценка и прогноз рисков, связанных с обработкой персональных данных в компании, выработка мер по снижению рисков, оценка вреда, который может быть причинен субъекту персональных данных в случае невыполнения оператором требований законодательства о ПДн, разработка и организация применения организационных и технических мер по защите ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также иных неправомерных действий в отношении ПДн, организация приема и обработки обращений и запросов субъектов персональных данных, их представителей и государственных органов, организация доведения до сведения сотрудников положений Законодательства о ПДн, внутренних нормативных документов Банка по вопросам обработки ПДн, требований к защите ПДн, помощь структурным подразделениям Банка по вопросам обработки ПДн, осуществление внутреннего контроля за порядком обработки ПДн и соблюдением работником требований законодательства и локальных актов по вопросам обработки ПДн.

Коммуникация и сбор требований: Взаимодействие с заказчиками для выявления и формализации бизнес-требований. Анализ и детализация: Разработка и описание функциональных и нефункциональных требований, постановка задач для команды разработки. Поддержка разработки: Консультирование команды разработки, участие в функциональном тестировании. Мониторинг и поддержка: Поддержание работоспособности доработок, разбор ошибок, постановка задач на фиксы. Документация: Разработка и актуализация документации – пользовательских инструкций и технических руководств. Сопровождение интеграций: Помощь в подключении новых партнеров к API, консультирование по вопросам интеграции. Анализ и улучшение: Анализ ошибок в трафике, взаимодействие с партнерами для улучшения конверсии.

Развитие и разработка новых модулей для проектов. Оптимизация и поддержка текущих продуктов. Написание технических спецификаций. Самостоятельное решение сложных задач

Разработка, интеграция и контроль реализации стратегии CRM-маркетинга. Планирование, организация и контроль выполнения работ по CRM-маркетингу. Построение процессов CRM-маркетинга, определение и отслеживание ключевых показателей. Участие в запуске новых сервисов, продуктов и спецпроектов, в т.ч., формирование финансовых моделей по всей воронке продукта. Разработка, масштабирование, анализ эффективности и оптимизация рекламных кампаний, направленных на кросс-продажи. Анализ целевой аудитории, подготовка и поддержание карт пути и жизни клиента в актуальном состоянии. Развитие и увеличение клиентской базы в разрезе бизнес-показателей ДРР, ROMI. Создание и запуск стратегии коммуникации с клиентами (онбординг, вовлечение, удержание). Сегментация базы клиентов и персонализация коммуникаций. Настройка триггерных, сервисных, маркетинговых коммуникаций в соответствии с сегментами клиентской базы. Курирование проекта «LTV пользователя». Обеспечение роста LTV клиентской базы, стимулирование пользователей к повторной покупке и кросс-продаже. Запуск и анализ retention маркетинга: NPS, триггерные коммуникации, системы лояльности, промо-механики. Взаимодействие с коммерческим отделом по вопросам прогнозирования, ценообразования и улучшения уровня клиентского сервиса. Автоматизация маркетинга в платформе Mindbox. Поиск новых форматов и сервисов работы с пользователями.