Безобразное отношение к клиентам.

Name: Безобразное отношение к клиентам.
Item: Банк «Открытие»
Rating: 1
Author: ОЛЬГА М.

Худшего отношения к клиентам,чем в этом банке, я еще не встречала. Сегодня пришла в банк заменить кредитную карту, закончился срок. Почти час просидела. Девочки ходили от стола к столу - общались. Затем карту поменяли и сказали, что пин-код на нее можно установить только позвонив на горячую линию. Предложили поехать домой и оттуда позвонить. Приехав домой позвонила. Потребовали кодовое слово. Картой пользуюсь давно, слово не помню. Тогда предложили опять поехать в отделение и там уточнить. Сразу, в банке работники могли сказать про кодовое слово, или надо гонять людей на другой конец города по нескольку раз? Возмущает отношение работников. Хамство, грубость и некачественное обслуживание.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Банка «Открытие»

16.08.2019Ольга Иркутск

4 из 5

Хочется сказать, огромное спасибо!

Хочется сказать, огромное спасибо! Сотрудникам офиса на ул. Чкалова, г. Иркутск.! Операционистам работающими с юр.лицами, кассирам! Особая благодарность кассиру Наталье!!! За её отзывчивость, доброту и желание всегда прийти на помощь!!!!! ОАО «Алмаз»

15.08.2019Ольга Москва

5 из 5

очень довольна

Присоединяюсь к комментариям про отделение Открытия на Цветном бульваре, оформляла там карту и очень довольна. Огромных очередей нет, сотрудники вежливые, девушка высокая с темными волосами мне на все вопросы отвечала очень терпеливо. Впервые оформляла кредитную карту, и вопросов у меня было много

15.08.2019Ольга Е. Казань

5 из 5

Благодарность

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Открытие Идиатову Зульфату Зуфаровичу. За высокопрофессиональный подход, за внимательный и доброжелательный стиль взаимодействия с клиентами банка. Огромное спасибо! Побольше бы таких сотрудников

Смотреть все отзывы об обслуживании Банка «Открытие» в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA