Горячая линия Мокка

Сервис Мокка - это удобная платформа для получения средств на покупку товаров в рассрочку. Клиенты компании - физические лица и представители бизнеса, желающие приобрести товар с последующим возвратом полученной суммы частями, в соответствии с графиком платежей.

Как связаться со службой поддержки Мокка?

Со службой поддержки Мокка связаться, написав в чат на официальном сайте или в личном кабинете в приложении. Ответ поступит в течение 24 часов.

Контакты Мокка

Какие вопросы можно по горячей линии?

По телефону клиенты связываются с компанией на предмет решения следующих вопросов: погашение просроченной задолженности, способы получения и оплаты займа, редактирование данных личного профиля, информация по текущим договорам.

Рекомендуем займы под 0% новым клиентам

Вэббанкир (кэшбэк с каждого займа)

Нет

Сумма 30 000

Срок 7 - 30 дн.

Получить деньги

Онлайн-займ Монеткин

до 1%

Сумма 100 000

Срок 1 - 168 дн.

Получить деньги

Первый заём 0%

до 1%

Сумма 30 000

Срок 7 - 30 дн.

Получить деньги

Другие способы связи со службой поддержки

На сервисе доступны дополнительные средства связи со службой поддержки. Воспользовавшись ими, клиенты могут решать различного рода вопросы и проблемы.

• Электронная почта - help@mokka.ru
• Форма отправки запроса в техническую поддержку - https://help.mokka.support/hc/ru/requests/new

Форма отправки запроса работает следующим образом: пользователь описывает вопрос или проблему в онлайн-форме. Техническая поддержка присылает ответ на указанную электронную почту.

Социальные сети

Компания активно продвигает свои услуги и продукты в социальных сетях. В группе в Вконтакте действующие и потенциальные клиенты могут знакомиться с последними новостями, а также получать много полезной информации по работе компании. Адрес группы в ВК: https://vk.com/mokka_ru