Специалист в чате помогла зарегистрировать обращение по бонусным баллам в апреле

Name: Специалист в чате помогла зарегистрировать обращение по бонусным баллам в апреле
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Анастасия Усанова

09 апреля 2024 г. в 17:09 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк и увидела, что у меня почему-то при том, что в текущем на тот момент периоде активировано 5000 промокодами, к начислению 15 апреля по завершению периода отображалось только 3000. Написала по этому поводу оператору в чат.

Сразу в 17:09 мне ответила специалист Кумакова Дарья. Она ознакомилась с моим запросом, задала уточняющие вопросы и помогла в результате зарегистрировать обращение для рассмотрения экспертами.

Понравилось, что мне так быстро ответили, а также по моей просьбе открыли запрос для уточнения в соответствующий отдел. Дарья, спасибо за помощь!

Отзыв был полезен?

Комментарии1

Совкомбанк 24.05.2024

Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Другие отзывы о кредитных картах Совкомбанка

07.05.2024Анастасия Усанова Красногорск

5 из 5

Консультант онлайн-чата оперативно помогла с моим вопросом

2 апреля 2024 г. в 10:59 написала в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы узнать, по какой именно формуле начисляются проценты по вкладам.Уже в 11:02 мне ответила специалист банка Петрова Алина, которая подготовила для меня в понятном емком виде информацию и вернулась с формулой расчета...Читать далее

07.05.2024Татьяна Братск

5 из 5

Рекомендую Халву!

Для меня Карта Халва это тот случай, когда нужно купить, но отдавать всю сумму сразу накладно, а раскидать сумму покупки до 10 месяцев, просто идеально! Покупать можно все что угодно в рассрочку в магазинах партнёрах, которых становится все больше и больше. Нет ни каких комиссий и переплат! Рекоменд...Читать далее

07.05.2024Татьяна Братск

5 из 5

Вкусная Халва!

Карта Халва настолько вкусная, что она мне очень нравится! Основные условия пользования картой Халва: период рассрочки — до 10 месяцев, процент за пользование рассрочкой — 0%, первоначальный взнос — 0%, за пополнение карты — 0% . И более 2700 отделений банка по всей стране. Получить рассрочку мо...Читать далее

Смотреть все отзывы о кредитных картах Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA