Консультант чата помогла найти в мобильном приложении раздел с промокодами

Name: Консультант чата помогла найти в мобильном приложении раздел с промокодами
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Анастасия Усанова

3 января 2024 года зашла в мобильное приложение Совкомбанка посмотреть действующие сейчас акции и промокоды, но сразу не разобралась, как их найти.В 12:27 обратилась по данному вопросу в чат к оператору. Откликнулась Е. К-ва. Она взяла пару минут на подготовку ответа и вернулась с информацией, как пройти в нужный мне раздел.Очень подкупает, что даже в праздники оператор чата подключается в диалогу настолько оперативно. Хотела бы поблагодарить Екатерину за квалифицированную консультацию.

Отзыв был полезен?

Комментарии1

Совкомбанк 06.05.2024

Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Другие отзывы о кредитных картах Совкомбанка

12.04.2024Анастасия Усанова Красногорск

5 из 5

Доброжелательная консультация по вкладам в онлайн-чате 2 января

2 января 2024 года в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения с просьбой соединить с оператором, и буквально сразу же мне ответила оператор Надежда. Интересовало, какой вклад при условии размещения средств на срок в три месяца является сейчас оптимальным по уровню ставки. Уже в течение минуты На...Читать далее

12.04.2024Анастасия Усанова Красногорск

5 из 5

Молниеносный ответ в чате по бонусному счету в новогодние праздники

2 января 2024 года в 12:31 зашла в мобильное приложение и обратила внимание, что на бонусном балансе у меня 0, хотя в декабре получала и активировала промокод на 300 бонусов.Сразу написала вопрос по данному поводу в чат мобильного приложения. Молниеносно на мой вопрос ответила консультант Х-на Надеж...Читать далее

12.04.2024Анастасия Усанова Красногорск

5 из 5

Консультант чата быстро успокоил и подтвердил перевод

17 ноября 2023 года в 15:27 обратилась в чат поддержки через интернет-банк по следующему вопросу.За день до этого перевела себе через СБП из другого банка 10000 рублей, но не было смс о поступлении, а также в истории по карте через браузер не отображалось никаких операций по счету.Мой вопрос сразу в...Читать далее

Смотреть все отзывы о кредитных картах Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA