Консультация чат бота на отлично!

Name: Консультация чат бота на отлично!
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Вероника

Добрый день! 23 декабря обратилась в поддержку банка. Вопрос состоял в следующем. При оплате покупок на платформе Wildberries не возвращается кэшбэк. Сотрудник банка (бот Катюша) объяснила все очень доходчиво и понятно.

Вначале она спросила сумму покупки, затем, в магазине партнёре ли совершалась покупка, свои или заемные средства использовались. А также спросила как проходила оплата. Я ответила, что через СБП. В итоге я получила исчерпывающий ответ. Во первых, Wildberries не является партнёром Совкомбанка. Во вторых, при покупках через СПБ вообще кэшбэки не начисляются. Теперь я это знаю. Благодаря консультации в чате приложения.Вся переписка у меня есть. Скрин могу отправить.Благодарю Совкомбанк за плодотворное сотрудничество!

Отзыв был полезен?

Комментарии1

Совкомбанк 06.05.2024

Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции, предлагая актуальные акции и прекрасное обслуживание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Другие отзывы о другом Совкомбанка

10.04.2024Олеся Ульяновск

5 из 5

Благотворительная платформа Совкомбанка

В прошлом году у Совкомбанка появилась отличная благотворительная платформа «Про добро». За активное пользование картой «Халва» Совкомбанк начисляет «баллы добра», которые можно потратить на платформе, приняв участие в благотворительных сборах, в соотношении 70 к 30 (70% баллы + 30% личных средств)....Читать далее

10.04.2024Ольга Новороссийск

5 из 5

Полезное приложение

Ежедневно пользуюсь приложением Совкомбанка. Хочу отметить, что в нём можно сделать всё: открыть счёт или копилку, запросить справку и выписку, а также осуществить переводы и следить за акциями партнёров. Очень удобно, что нет необходимо обращаться в банк.

09.04.2024Виктор Москва

5 из 5

Часто пользуюсь Системой быстрых платежей

Мне часто приходится переводить деньги. Для этого я использую систему быстрых платежей - быстро, легко и никаких комиссий. Перевод я осуществляю в личном кабинете по номеру телефона на счёт в любой банк, подключённый к системе, а также можно платить за товары и услуги по qr-коду. Знать номер, счёт и...Читать далее

Смотреть все отзывы о другом Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA