Работают честно

Name: Работают честно
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Алла Г.

Позвонила на горячую линию банка, так как при покупки в магазине партнера, по карте Халва, зачислился всего 1% кэшбека, когда должно было начисляться 6%. Специалист вежливо уточнил всю информацию и составил обращение. Всего через несколько дней обращение было рассмотрено, и мне начислился оставшийся процент. Благодарна сотрудникам банка за оперативное решение вопросов и внимательное отношение к клиенту.

Отзыв был полезен?

Комментарии1

Совкомбанк 26.08.2020

Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка

13.08.2020Татьяна Сочи

5 из 5

Пока всем довольна

В Совкомбанк перешла почти полгода назад, пока всем довольна. Не достают звонками, не навязывают банковские продукты. За клиентский подход ставлю 5 из 5. В отделение банка захожу не часто, а вот онлайн-сервисом пользуюсь регулярно. Все, абсолютно все обращения обрабатываются быстро. Оплату коммуналь...Читать далее

12.08.2020михаил Нижний Новгород

5 из 5

Обслуживание клиентов

Спасибо большое Алику Колчину за помощь, он все подробно описал пенсионеру, что нужно сделать. Благодарю Вас,легкой Вам работы.

08.08.2020Марина Владимир

5 из 5

Благодарность сотруднице

Хочу оставить благодарность сотруднице Коваленко Дарье, за чуткий и внимательный подход к каждому клиенту. Таких сотрудников очень мало, хотелось бы чтобы руководитель заметил сотрудника и как то поощрил.

Смотреть все отзывы об обслуживании Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA