Личный кабинет Джоймани

Как войти в личный кабинет Джой Мани займ?

В микрофинансовой компании Joymoney можно в любое время и день недели получить займ на сумму до 100000 рублей. Весь процесс оформления происходит онлайн, начиная с подачи заявки и заканчивая зачислением денег. Оплачивать задолженность можно тоже дистанционно. Но, чтобы получить доступ к управлению своими займами, клиенты проходят регистрацию в личном кабинете Джой Мани. Ниже — подробная инструкция того, как это сделать.

Возможности личного кабинета

У Джой Мани нет офисов, поэтому все манипуляции с займами осуществляются онлайн. Например, вот что могут пользователи после регистрации личного кабинета:

• Видеть остаток задолженности и дату платежа.
• Подавать заявку на новые займы и погашать их.
• Пролонгировать и погашать займы досрочно.
• Обращаться в клиентскую поддержку через чат.
• Узнавать о свежих акциях и спецпредложениях.
• Установить приложение Joymoney для смартфонов.
• Менять персональные данные — если есть необходимость.

Единственное исключение — кредитные каникулы, которые нельзя взять через личный кабинет. Чтобы получить такую отсрочку в Joymoney, скачайте на сайте образец заявление или попросите у менеджера. Заполненную бумагу вместе с другими документами нужно отсканировать или отправить в МФО почтой.

Верните деньги за страховку по кредиту или займу за несколько шагов в чат-боте.

Возврат в ТГ Возврат в Max

Регистрация и вход с личнй кабинет

В Joymoney регистрация совмещена со входом. Это значит, что доступ в личный кабинет получают те пользователи, которые заполнили анкету. Подробный алгоритм действий:

1. Откройте главную страницу сервиса Joymoney.
2. Кликните на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Укажите номер телефона или совершите вход при помощи T-ID. Компания уверяет, что одобряет до 98% заявок при входе через Т-Банк.
4. Далее нажмите получить код и следуйте подсказкам на экране.

Дальше Джой Мани просит дозаполнить персональные данные:

• серию и номер паспорта, дату выдачи.
• код подразделения и кем выдан паспорт
• текущий адрес регистрации.
• тип занятости, источники и размер среднемесячного дохода.
• сумма общей задолженности по кредитам и среднемесячные платежи.

На этом основной этап регистрации завершен — можно входить в личный кабинет.

Также вас попросят выбрать способ получения заемных средств. Вся указанная информация останется в системе — при повторном оформлении займа ее не придется вводить заново.

Кстати, для регистрации и управления личным кабинетом Джой Мани предлагает установить мобильное приложение (доступно в RuStore и AppGallery. Принцип авторизации в нем аналогичный: нужно ввести телефон, а затем подтвердить действия смс-кодом.

Если забыл пароль?

Восстановление пароля не требуется, так как вход в систему осуществляется по номеру телефона и одноразовому СМС-коду. Вам не нужно ничего запоминать — просто введите свой номер и СМС-код, который на него придёт.

Если поменялся телефон

Если у вас изменился контактный телефон, электронная почта или банковские реквизиты, эти данные обновляются через службу поддержки. Для этого отправьте официальный запрос на электронный адрес info@joy.money или направьте письменное обращение Почтой России по адресу местонахождения ООО МФК «Джой Мани»: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12, этаж 4. Чтобы узнать дополнительную информацию о процедуре смены данных, вы можете позвонить по бесплатному номеру телефона службы поддержки: 8-800-707-22-43.

Как узнать задолженность?

Информацию о текущем займе можно увидеть в личном кабинете сразу после авторизации. В том числе:

• Размер задолженности.
• Сумму минимального платежа.
• Крайний срок для погашения.

Еще о задолженности можно узнать, позвонив на горячую линию или установив мобильное приложение JoyMoney.

Как погасить займ через личный кабинет?

При этом у заемщиков остаются внешние альтернативные каналы оплаты. Актуальная карта способов погашения выглядит так:

Важно: при оплате по реквизитам или через СберБанк Онлайн платеж может идти до 3 рабочих дней, поэтому отправлять деньги нужно заранее, чтобы не допустить просрочки.

Как продлить займ?

1. Шаг 1. В личном кабинете откройте активный займ.
2. Шаг 2. Нажмите на кнопку «Продлить займ».
3. Шаг 3. Выберите желаемый срок продления (от 5 до 15 дней).
4. Шаг 4. Оплатите начисленные проценты с помощью банковской карты.

Как удалить личный кабинет?

Профиль заблокируют только в том случае, если у вас нет действующих займов в компании. Перед обращением убедитесь, что баланс полностью погашен, и скачайте в ЛК справку об отсутствии задолженности.

1. Законные кредитные каникулы: Вопреки старому мнению, компания обязана временно заморозить займ на срок до 6 месяцев по закону РФ, если заемщик попал в трудную жизненную ситуацию (официальное падение доходов более чем на 30% или проживание в зоне ЧС). Также каникулы безоговорочно предоставляются участникам СВО и членам их семей. На время каникул платежи полностью ставятся на паузу.
2. Услуга пролонгации (продления): Если вы не подходите под государственные каникулы, но не успеваете вернуть деньги вовремя, вы можете самостоятельно перенести дату платежа в личном кабинете на срок от 5 до 15 дней. Для этого необходимо оплатить только проценты, начисленные за дни фактического пользования деньгами. Это защитит вашу кредитную историю от штрафов и просрочек..