Личный кабинет Инкогнито

Инкогнито — одна из российских МФО, перешедшая в онлайн-сегмент обслуживания клиентов — без офисов, звонков и проверок. Чтобы получить здесь сумму займа от 1000 до 30000 рублей, достаточно пройти пошаговую регистрацию в системе. Через профиль заемщика можно пользоваться рядом дополнительных услуг компании.

Возможности личного кабинета

Чтобы подать заявку на займ, нужно быть клиентом, нужно быть клиентом компании. Для этого необходимо пройти регистрацию в личном кабинете. После прохождения регистрации пользователю доступны следующие опции и возможности:

• Подача заявки на новый займ.
• Оплата или продление действующего займа.
• Проверка истории ранее погашенных обязательств.
• Получение скидок на оплату займа после приглашения в сервис друзей.
• Пользование клиентской поддержкой в режиме онлайн круглосуточно.

Также в системе доступны дополнительные инструменты: исправление кредитной истории, пользование предложениями и услугами компаний-партнеров. Общая продолжительность регистрации на сервисе — 5 минут. После активации профиля можно подавать заявку на первый займ в компании.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Предусматривается регистрация через подтвержденный профиль на портале государственных услуг или через уникальный код на телефон клиента. Используя второй вариант, потенциальный заемщик в качестве дополнительного способа идентификации указывают дату рождения.

Как войти в личный кабинет Инкогнито?

Вход доступен через профиль на государственных услугах или через запрос на номер телефона уникального смс-кода.

Как войти в личный кабинет, если забыл пароль?

Если клиент давно не пользовался услугами компании, до вполне вероятно, что он может забыть пароль для входа. В этой ситуации потребуется его восстановление. Для этого необходимо на странице входа перейти по ссылке восстановления пароля. На следующем этапе указывается номер телефона, используемый при регистрации.

Как войти, если поменялся номер телефона?

Если при регистрации использовался номер телефона, а не профиль на госуслугах, то заменить его можно через службу поддержки клиентов.

Как узнать задолженность?

Текущий займ указывается на главной странице личного кабинета. Для уточнения суммы достаточно ввести логин и пароль на официальном сайте компании. Здесь же можно просмотреть детализацию договора: сколько процентов была начислено по договору на текущую дату. По другим каналам данная информация не предоставляется.

Как оплатить займ в компании?

Для оплаты погашения внутри личного кабинета используется банковская карта. Можно использовать ту же карту, на которую клиент получал изначально средства. Также оплата совершается с любой карты, на которой есть достаточное количество денег для полного погашения задолженности. После выбора услуги полного погашения займа необходимо ввести данные карты, подтвердить платеж через технологию безопасности, дождаться поступления суммы на счет компании (1-2 минуты). Данные об оплате обновляются автоматически.

Как продлить займ?

Компания по умолчанию каждому заемщику дает право на продление действующего займа. Услугой можно воспользоваться минимум за 3 дня до окончания срока действия по текущему договору — ссылка автоматически появится в личном кабинете. После перехода по ссылке «Продлить займ» заемщик оплачивает проценты и выбирает срок, на который будет продлен действующий договор. Количество раз пользования услугой неограниченно.

Как удалить личный кабинет?

Информация на каждого клиента, указанные им при регистрации, хранятся в системе бессрочно — их удалить нельзя. Между текущими займами пользователь может изменить персональную информацию, включая и паспортные данные, если в будущем не планирует пользоваться услугами компании.