Konga телефон горячей линии, бесплатный номер службы поддержки

Горячая линия Konga

Бесплатный номер телефона горячей линии Konga по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи Konga, адрес электронной почты и другие контакты.

Номера телефонов горячей линии Konga

Наиболее удобный и быстрый способ решения возникающих вопросов – позвонить в службу поддержки Konga: +7(3952)79-99-70 – можно связаться из-за границы, соединение тарифицируется оператором.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Телефон для связи – основной канал для решения большинства вопросов, которые могут возникнуть у клиентов. Связаться со специалистом можно, если заемщик хочет узнать:

способы погашения задолженности;

остаток долга на текущую дату;

как осуществить вход в личный кабинет;

какие акции проводятся компанией;

как принять участие в программе лояльности.

Для звонка в Konga телефон оператора можно найти на официальном сайте или внести в записную книжку смартфона, чтобы не пропустить важный звонок.

Рекомендуем бесплатные займы новым клиентам

Займ

Сумма 100 000

Срок 1 - 365 дн.

Получить деньги

Микрозайм на карту онлайн

Сумма 30 000

Срок 7 - 30 дн.

Получить деньги

Деньги онлайн

Сумма 30 000

Срок 7 - 31 дн.

Получить деньги

Другие способы связи со службой поддержки

Обратиться в МФО клиенты могут несколькими способами, в т.ч. по e-mail. Электронная почта Konga – support@konga.ru. Письма принимают в любое время суток, ответ приходит в течение рабочего дня (если не требуется длительная или сложная проверка по запросу заемщика).

Онлайн-чат

Для оперативных вопросов работает чат – можно написать операторам и моментально получить ответ. Для обращения нажмите кнопку с изображением круга в правом нижнем углу и перейдите в онлайн чат. Для соединения с оператором нужно ввести адрес электронной почты.

Форма обратной связи

Обратиться за помощью к оператору можно и через форму обратной связи – кнопка «Напишите нам» в верхней части официального сайта (https://cabinet.konga.ru/). Для подачи запроса придется авторизоваться в личном кабинете, этот способ не подходит для тех, кто испытывает трудности со входом в систему.

Часто задаваемые вопросы

Как погасить займ досрочно в Konga?

Погасить микрозайм можно досрочно без ограничения. Для этого необходимо войти в кабинет, нажать «Внести платеж», указать сумму задолженности и подтвердить оплату. Для долгосрочных займов нужно воспользоваться функцией «Погасить займ досрочно» и подтвердить согласие с новым графиком платежей.

Как продлить займ Конга?

Продление осуществляется по кнопке «Продлить займ» на индивидуальных условиях. Микрозайм будет продлен на 14 дней в полночь (МСК) – услуга платная.

Как узнать свой долг в Konga?

Контролировать заем и остаток долга необходимо в личном кабинете и по телефону (с идентификацией клиента по номеру договора или реквизитам паспорта).