Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Альфа-Банк
4.86
Лиц. № 1326
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитах
Кристина Лазарева Мытищи
5 из 5
26.04.2024

Кредит и хорошее настроение за 20 минут

Уже давно можно большинство услуг получить онлайн, а я все равно хожу в отделения лично. Такая у меня привычка, да и общение с людьми меня заряжает) В этот раз мне был нужен кредит и закончив работу зашла в отделение. Очередей я не боюсь, спокойно подождала 20 минут. Сам процесс занял примерно столько, за это время подписали все документы и перевели деньги на мой счет, по желанию можно оформить отдельно дебетовую карту. Сотрудница была приятная, мы разговорились, я и не заметила как пролетело время)

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о кредитах Альфа-Банка
05.09.2019Alex Бузулук
5 из 5
Ужасная работа специалистов
Получил SMS с AlfaBanka, что могу взять кредит под 9.9%. Имею небольшой кредит под 14% и … думаю, а почему бы не сделать рефинансирование, проценты меньше, вроде мелочь, а приятно :). Ну не суть. Приезжаю в банк, мне девушка говорит – Предложений кредита у Вас нет. Я ей говорю, у меня SMS, что есть предложение. - Она говорит — Это все неправильно, нет у вас предложений. Я говорю, отлично, тогда мне нужно отказаться от сообщений SMS, чтобы время не тратить на это. Она говорит с этими претензиями на горячую линию, там и отключат. Ок. Еду домой, разговариваю, с горячей линией — Отключите мол эту рассылку, т. к. предложений кредита нет, а SMS-ки есть. Ответ с горячей линии - Это в банке специалист не понимает ничего, подойдите к другому специалисту. Ну .. ладно развернулся, приезжаю в банк. Говорю, мне сказали предложение есть, мол нужен другой специалист, который разбирается в этой теме. Подошла еще заведующая отделением наверно, может нет … Начали там по компьютеру тыкаться, оказывается, что какое-то предложение есть, но оно первичное и просто так его не получить, мол справки нужно собирать и прочее. Я говорю — Мне на линии поддержки сказали по паспорту могу получить, без пакета. Тогда специалисты отделения просят позвонить в линию поддержки :) Чтобы их проконсультировали :) Позвонил, по громкой, ПО МОЕМУ ТЕЛЕФОНУ, начали общаться специалисты горячей линии и специалисты отделения. На линии утверждают, что кредит дать можно, специалисты отделения, МЫ НЕ ЗНАЕМ КАК я ничего не вижу в программе — поднимите мне веки ..:) Короче посмотрел, я на это действо минуты 4 и говорю до свидания. Это нечто :) Банку нужно как-то разобраться с этим. Я так понимаю, банку выгодно выдавать кредиты, но вот проблема - специалисты не знают как его выдать :) Меня, больше возмущает, что мне пришлось мотаться в зад вперед, чтобы, тратить свое время и смотреть на этот цирк :)
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.