• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Ваш город Москва?
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Ваш город:
Логотип Альфа-Банк
4.82
Лиц. № 1326

Отзывы об обмене валют в Альфа-Банке

Написать отзыв
Отзыв об обмене валют
Андрей Одинцово
1 из 5
26.08.2023
Обмен валют

Зачем указывать курс и наличие обмена если в этом банке не производится обмен валют. Указанный на сайте телефон не работает.

Отзыв об обмене валют
Константин Комсомольск-на-Амуре
1 из 5
22.07.2021
Покупка валюты только клиентам Альфа-Банка

Покупка валюты только клиентам Альфа-Банка. Бред какой-то.

Отзыв об обмене валют
Виталий Москва
4 из 5
26.04.2021
Негативное - классная отмазка «общая информация»

При работе в мобильном приложении данного банка изучал описания его валютных счетов. Во всех валютных счетах в рубрике «О счете» было указано «Условия: проценты начисляются на минимальный остаток каждый месяц». После перевода я заметил, что данные начисления не производятся. При диалоге с сотрудниками данного банка в чате и по телефону выяснилось, что «C 1.02.2020 проценты по Альфа-Счету в евро не начисляются и не выплачиваются», а указанная в мобильном приложении информация является общей, а не достоверной. И эту информацию нужно проверять на сайте этого банка. Вопрос: зачем такое мобильное приложение, информацию которого нужно проверять на сайте банка. Да и где гарантия, что на сайте банка информация достоверная, а не общая?!

Отзыв об обмене валют
Дима Р.
Дима Р.Москва
4 из 5
29.10.2020
Мошенничество с тарифами и временем конвертации

28.10.2020 через личный кабинет Альфа-банка подано 2 поручения на покупку валюты (USD) по курсу ЦБ ТОМ в 09:43(мск) и в 09:49(мск). Конвертации были произведены по курсу на завтра Т+1, что является нарушением условий действия тарифа.Ранее от службы поддержки было получено письмо, в котором было указано, что при подаче поручения до 10:00 операция будет произведена по курсу на завтра Т0.Необходимо пересчитать операции и доначислить средства на валютный счет исходя из корректного курса.Данный прецедент происходит уже не первый раз и на лицо явное нарушение условий обслуживания, которое можно охарактеризовать не иначе как мошенничество. Очень разочарован в данном банке, пользуюсь услугами как ЮЛ уже много лет. С каждым месяцем уровень обслуживания и уважения к клиенту падает все ниже и ниже. Дно уже почти пробито.

Отзыв об обмене валют
Альбина Казань
4 из 5
02.09.2020
Обмен валюты

Курс обмена неплохой. Но не клиенты воспользоваться не могут. Можно снять только с банкомата при наличии карты. Но еще одна проблема, самая мелкая купюра это 100 долл и 100 евро. Если нужна мелочь, приходится искать в других банках.

Отзыв об обмене валют
Виктор Усолье-Сибирское
1 из 5
06.03.2020
обмен фунта стерлинга

не меняет наличные фунты сказали только через приложение

Отзыв об обмене валют
Павел Екатеринбург
1 из 5
29.02.2020
Плохой банк

Слишком принципиальный банк, даже валюту не купить если ты не клиент банка.

Отзыв об обмене валют
Валерий Воронеж
2 из 5
21.09.2019
Нет франков и не будет. Только для клиентов и только в электронном виде.

Зачем тогда выставлять, что продаёте франк, если нет в наличии и не будет. Только для клиентов и только в электронном виде.

Редакция Bankiros.ru
Редакция Bankiros.ruРедакция
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA
    Выберите ваш город
      • Россия
      • Москва
      • Екатеринбург
      • Казань
      • Нижний Новгород
      • Новосибирск
      • Омск
      • Самара
      • Челябинск
      • Ростов-на-Дону
      • Уфа
      • Красноярск
      • Пермь
      • Воронеж
      • Волгоград
      • Краснодар
      • Саратов
      • Тюмень
      • Тольятти
      • Ижевск
      • Барнаул
      • Иркутск
      • Ульяновск
      • Хабаровск
      • Ярославль
      • Владивосток
      • Махачкала
      • Томск
      • Оренбург
      • Кемерово
      • Новокузнецк