Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса

Закрыть счет в Альфа-Банке – пошаговая инструкция для физлиц и бизнеса

Для хранения средств, совершения безналичных операций, в т.ч. платежей и переводов, частные лица и представители бизнеса открывают банковские счета – удобный и безопасный инструмент. Альфа-Банк предлагает клиентам широкую линейку продуктов с выгодными условиями: если же человек решает отказаться от сотрудничества с банком, договор можно расторгнуть в любой момент. Разбираемся пошагово, как закрыть счет в Альфа-Банке физлицу и бизнесу – какие нужны документы, куда обращаться, почему банк вправе отказать в закрытии.

Зачем нужен счет в Альфа-Банке?

Практически каждый совершеннолетний россиянин и любая компания имеют минимум один банковский счет, чаще – несколько. Продукт открывают в качестве самостоятельного инструмента, а также при оформлении депозита, кредита, дебетовых и кредитных карт. Альфа-Банк предлагает выгодные условия сотрудничества, что обуславливает стремление граждан работать с финансовой организацией – причин заключить договор немало.


Для бизнеса

Индивидуальные предприниматели и юридические лица, законно ведущие деятельность в РФ, проводят расчеты с контрагентами в безналичной форме. Расчетный счет в Альфа-Банк позволяет:

  • безопасно аккумулировать капитал;
  • принимать безналичную оплату у покупателей;
  • быстро оплачивать налоги и страховые взносы;
  • переводить средства партнерам;
  • исполнять зарплатные ведомости;
  • участвовать в программе лояльности;
  • бесплатно вести бухгалтерию;
  • получать кешбэк за расчеты привязанной картой.

Заключение договора требуется для расчетно-кассового обслуживания, подключения эквайринга, оформления кредита, развития бизнеса с помощью кешбэк-партнерства Alfa-Bank.

Для физлиц

Частным лицам банковский инструмент нужен в инвестиционных целях и для совершения безналичных расчетов. Клиенты обращаются в Альфа-Банк и заключают договор, чтобы:

  • выгодно хранить сбережения, получая доход;
  • безопасно инвестировать – деньги защищены АСВ;
  • легко вносить и снимать средства;
  • получать зарплату, социальные выплаты, переводы;
  • вкладывать капитал в рубли, доллары, евро, юани;
  • совершать безналичные переводы, в т.ч. себе в другие банки;
  • получать кешбэк за пользование продуктами Альфа-Банка;
  • контролировать расходы и пополнения онлайн из любой точки мира;
  • брать деньги с собой в путешествия, не боясь хищения.

Клиенты вправе открыть самостоятельный (текущий либо накопительный счет). Счет открывается по умолчанию, если оформлен кредит, вклад, любой вид банковской карты.

Какие могут быть причины закрытия счета в Альфа-Банке у юрлиц?

Представители бизнеса решают разорвать сотрудничество, если больше не нуждаются в услугах финансового учреждения. Причины различные:

  • прекращение коммерческой деятельности;
  • переход на обслуживание в стороннюю организацию;
  • отсутствие в линейке продуктов нужных предложений;
  • невыгодные условия – не подходит тариф;
  • неудобное для клиента расположение офисов и банкоматов.

Разрыв взаимоотношений возможен также по инициативе банка (при длительном отсутствии операций) и решению органов власти, например, при принудительной ликвидации организации.

Как закрыть расчетный счет в Альфа-Банке бизнесу?

Аннулирование договора чаще происходит по личному желанию клиента – услуга доступна через интернет-банк для бизнеса (требуется авторизация в системе). Как закрыть расчетный счет в Альфа-Банке? Следуйте инструкции:

  1. На главной странице рядом с названием продукта, от которого отказываетесь, нажмите на три точки;
  2. В появившемся списке кликните «Закрыть счет»;
  3. Если хотите одновременно расторгнуть договоры на обслуживание нескольких продуктов, нажмите кнопку «Добавить» и проставьте галочки рядом с инструментами, которые не нужны;
  4. Заполните блок, указав, куда перевести остаток – по реквизитам либо в фонд «Линия жизни». При нулевом балансе выберите «Не указывать»;
  5. Закажите документы (если необходимо) – доступны выписка и справка о закрытии;
  6. Введите причину расторжения и нажмите «Отправить заявку»;
  7. Подтвердите действие кодом из SMS, ожидайте рассмотрения заявления.

В Альфа-Банке закрытие расчетного счета ИП и юрлиц проходит по одинаковой схеме. Если дистанционный способ не подходит, можно обратиться непосредственно в отделение, где обслуживают бизнес, чтобы написать заявку менеджеру.

Какие документы нужны для закрытия счета ИП и ООО?

Для подачи заявления онлайн документы не требуются – полномочия клиента подтверждает авторизация в системе и ввод разового SMS-кода. При личном обращении предоставляются:

  • выписка ЕГРЮЛ (ЕГРИП);
  • протокол собрания учредителей ООО;
  • привязанные банковские карты;
  • подтверждение полномочий лица;
  • удостоверение личности заявителя.

В протоколе компании указывается решение прекратить обслуживание в Alfa-Bank: форма документа не утверждена, организация вправе самостоятельно разработать шаблон.

Кто может закрыть расчетный счет ИП или ООО в Альфа-Банке?

В Альфа-Банке заявление на закрытие счета онлайн вправе подать только пользователь с ролью «Руководитель»/«Бухгалтер». В отделении пройти процедуру может лицо, обладающее правом подписи без доверенности – индивидуальный предприниматель либо генеральный директор юридического лица.

Как узнать, что расчетный счет закрыт?

Чтобы избежать проблем в дальнейшем, необходимо убедиться, что договор аннулирован – проверить можно одним из способов:

  • при подаче заявления заказать справку о закрытии: будет готова в течение 5 рабочих дней, ее нужно забирать в отделении;
  • обратиться в офис банка и заказать справку у специалиста.

Онлайн документы не предоставляются и не пересылаются клиенту – вне зависимости от способа придется обращаться в отделение. Статус заявления на расторжение соглашения можно отслеживать в разделе «Все карты и счета», вкладка «Заявки».

Причины закрытия счета у физических лиц

Инициировать процедуру закрытия частное лицо вправе в любой момент, когда обслуживание в Альфа-Банке больше не требуется. Частыми причинами расторжения договора являются:

  • тарифный план не подходит клиенту – условия изменились в худшую сторону;
  • продукт больше не нужен;
  • сторонний банк предлагает более выгодные условия;
  • полное погашение кредита (ипотеки);
  • закрытие депозита;
  • увольнение, если карточка использовалась для получения зарплаты.

Отказ от работы с банком может быть обусловлен фактором комфорта – в регионе проживания клиента закрылся филиал, рядом нет банкоматов, клиент закрывает банковскую карту (дебетовую или кредитную).

Как закрыть счет в Альфа-Банке физическому лицу?

Основной способ прекращения обслуживания – подача заявления лично клиентом в отделении. Если в населенном пункте, где проживает гражданин, отсутствует офис Альфа-Банка, доступно дистанционное закрытие: через интернет-банк, в мобильном приложении, по телефону.

Через личный кабинет

Физические лица вправе расторгнуть договор через интернет-банк – требуется авторизация в системе. Как закрыть счет Альфа-Банка через личный кабинет?

  1. Войдите в интернет-банк и на главной странице выберите нужный продукт;
  2. Рядом с названием нажмите кнопку «Закрыть»;
  3. Укажите способ получения средств, если баланс положительный;
  4. Распорядитесь привязанными картами – закрыть либо прикрепить к другому продукту;
  5. Подтвердите действия.

Если кнопки «Закрыть» нет, значит, дистанционно расторгнуть соглашение не получится – придется обращаться в отделение.

В мобильном приложении

Мобильное приложение имеет схожий с личным кабинетом функционал – здесь также можно управлять банковскими продуктами, открывать и закрывать их. Как закрыть счет Альфа-Банка в приложении?

  1. Войдите в программу на смартфоне;
  2. Перейдите в меню «Управление счетами»;
  3. Выберите продукт, от которого отказываетесь;
  4. Нажмите «Закрыть»;
  5. Распорядитесь остатком средств, подтвердите действие.

Если кнопка неактивна, напишите в чат приложения: уточните у менеджера способы расторжения договора (возможность дистанционной подачи заявления).

По телефону

Если представительство кредитной организации отсутствует в регионе проживания клиента, заявку можно подать по телефону горячей линии – звоните 8(800) 200-00-00. Дождитесь соединения с оператором, идентифицируйте свою личность, подайте запрос.

В офисе

Расторгнуть договор и закрыть любой продукт можно в отделении Альфа-Банка, следуя пошаговому руководству:

  1. Обратитесь в офис с паспортом – привязанная карта не требуется;
  2. Напишите заявление о закрытии на выданном бланке. Если подключены дополнительные услуги, их нужно сразу же отключить, чтобы избежать начисления комиссий;
  3. Оплатите задолженность либо заберите лишние деньги;
  4. Ожидайте принятия решения – банку нужно время для проверки операций;
  5. Получите справку о расторжении договора.

Узнать статус обработки заявления можно на горячей линии и в чате приложения для смартфонов.

Что нужно для закрытия счета в Альфа-Банк физлицу?

Физическое лицо вправе в любое время обратиться в банк для прекращения обслуживания – удерживать клиента кредитная организация не может. Для закрытия продукта требуются:

  • подача заявления предусмотренным способом;
  • отсутствие задолженности;
  • отсутствие движения средств после подачи заявки (документ автоматически аннулируют).

Если клиент направил заявление, а банк уже позднее списал плату за уведомления, договор не будет расторгнут, так как баланс станет отрицательным. Поэтому услуги, облагаемые комиссией, следует заблаговременно отключить.

Сроки закрытия счета в Альфа-Банке

Срок рассмотрения заявления клиента на аннулирование договора с банком определен законом и внутренним регламентом финансового учреждения – кредитной организации требуется время для проверки операций (часть платежей может поступить с запозданием).

Для юрлиц

Договоры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями расторгают в течение 7 дней после поступления заявления. Еще 5 рабочих дней требуется на подготовку справки о закрытии.

Для физических лиц

Максимальный срок – 45 дней, затем Альфа-Банк направляет уведомление в ФНС и БКИ (в зависимости от вида финансового инструмента). На передачу информации уходит до 7 дней.

Может ли банк отказать в закрытии счета?

Отказ в прекращении обслуживания возможен, если к клиенту имеются претензии со стороны Альфа-Банка или иных органов. Счет не закроют, когда:

  • имеется задолженность перед банком;
  • налоговая служба приостановила операции компании;
  • после подачи заявки проводились операции;
  • не исполнена расчетная документация.

Если инструмент не заблокирован, баланс нулевой, транзакции не совершались, банк обязан расторгнуть договор.

Заключение

Закрытие счета в Альфа-Банке – стандартная процедура для физических лиц и бизнеса, проведение которой возможно дистанционными способами (не во всех случаях) и в отделениях кредитной организации. Клиенту необходимо подать заявление в банк и дождаться решения – обязательно получите справку о расторжении соглашения и отсутствии задолженности: документ поможет при возникновении спорных ситуаций в будущем.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли закрыть арестованный счет в Альфа-Банке?
Наличие ареста не препятствует закрытию согласно действующему законодательству. Однако получить денежные средства, находящиеся под арестом, нельзя.
Как закрыть валютный счет в Альфа-Банке?
Процедура стандартна вне зависимости от валюты, но действуют валютные ограничения при получении остатка средств.
Есть ли комиссия за закрытие счета в Альфа-Банке?
Нет, удержание комиссии не предусмотрено.
Как происходит закрытие кредитного счета в Альфа-Банке?
Нужно погасить задолженность с процентами и написать заявление. Банк закроет продукт и передаст сведения в Бюро кредитных историй.
Оцените страницу:
Лучшие предложения месяца
  • Займы
  • Дебетовые карты
Логотип Гранат Займ
Гранат. Займ онлайн
Выгодные условия
Сумма до 100 000
Срок 1 - 365 дн.
Получить деньги
Логотип Возьмика
Возьмика – первый заём под 0%!
Первый заём бесплатно
Сумма до 100 000
Срок 7 - 30 дн.
Получить деньги
Логотип Кекас
Кекас. Онлайн-займ
Оформи займ под 0% на 30 дней до 30 000 рублей!
Сумма до 30 000
Срок 3 - 30 дн.
Получить деньги
Логотип КэшДрайв (Cashdrive)
Займ под залог авто онлайн
Быстро, без комиссий и страховок!
Сумма до 1 000 000
Срок 91 - 2 555 дн.
Получить деньги
Смотреть все займы
Логотип ОТП Банк
ОТП Карта
до 14%
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Логотип Россельхозбанк
Карта UnionPay
Нет
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Смотреть все дебетовые карты
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.