Отзывы об обслуживании в Альфа-Банке

Не особо разбираюсь в банковских условиях и до сих пор благодарна персоналу Альфа-банка за помощь с оформлением продуктов, более отзывчивых, вежливых и знающих свою работу людей я не встречала. Удобно, что я всегда звоню и получаю ответы на все вопросы. Так недавно я обсуждала с сотрудником банка ка...Читать далее

Была проблема с начислением моего кэшбэка и я обратилась за помощью в колл центр банка. Девушка оператор ответила быстро и я ей рассказала о всей ситуации. К моему удивлению, на следующее утро я зашла в приложение и увидела что мне все зачислилось) Хочу поблагодарить оператора за помощь в решении пр...Читать далее

Решил оформить ООО через приложение Альфа Банка, этим банком пользуюсь давно, так что сложились доверительное отношение. Вроде как через госуслуги оформлять надежнее, но выбрал именно банк, потому что сразу открывается счет, и не надо платить никаких взносов. Собственно сам процесс оформления и откр...Читать далее

Заказывали три раза детскую карту/ Курьеры привозили простую дебетовую, объясняли о невозможности регистрации детской карты в банке и т.д. и т.п. Хотели получить бонусы по рекомендации. Ничего не получили. Писали, звонили в поддержку, бесполезно. Через два месяца оказались должны по 140 руб. за три...Читать далее

Здравствуйте.Не так давно у меня произошла проблема с моей дебетовой картой от Альфа банка. Перестала работать на оплату. Видимо лежала где то не там и размагнителась. Ну или как там это правильно называется). В общем я задала вопрос в тех поддержку в соцети ВКонтакте. Буквально сразу мне ответили....Читать далее

Отличный банк, оперативно помогают и отвечают на вопросу, отличная система кэшбека. возник вопрос касаемо акции, по которой требуется привести друзей. Ответили на все мои вопросы, рассказали подробнее условия получения бонуса. Работой банка я очень доволен, один из лучших банков

Я хотела приобрести валюту. Прозвонила на горячую линию, чтобы уточнить курсы. Поехала на Красную улицу, в этом отделении валюту не продают. Сотрудник кассы подсказала, что ее можно купить по улице 1 Мая 158. Приехала туда. Оказалось, что валюту продают только клиентам банка. Вопрос. Почему меня ни...Читать далее

Здесь всегда отличное обслуживание, персонал всегда помогает и подсказывает и не важно какой вопрос. Мне не раз помогали здесь и с перевыпуском карты, открытием счетов и многим другим. Так же мне очень нравится как работает дистанционная поддержка. Колл центр и чат поддержки всегда оперативно подклю...Читать далее

Здравствуйте, расскажу о своем опыте пользования услугами Альфа банка. На самом деле, плюсов много, начиная от приложения. Но больше всего мне понравился опыт работы с сотрудниками Альфы в отделении. Я оформила карту на сайте, когда она была готова, меня пригласили в отделение. Придя туда меня встре...Читать далее

Семейные счета уже в Альфа-банке не открывают, а это нужно, поэтому проконсультировался по телефону с оператором горячей линии, которая помогла мне разобраться, какие варанты есть и нашелся идеальный. Есть карты для семьи с совместным счетом для трат. Удобно оказалось им пользоваться и никаких пробл...Читать далее