Отзывы об обслуживании в Альфа-Банке

Решил воспользоваться реферальной программой и пригласить друга, он выполнил всё в соответствиями с требованиями. В отделении банка ему сказали что у них сбой в системе и попросили назвать телефон рекомендателя, что он и сделал. Далее проходит месяц, 2, 3, 5. другу деньги поступили, мне нет. Очень р...Читать далее

с 16 марта 2022 г. стали за каждый перевод списывать комиссию. Об этом заранее не оповестили, никакой рассылки не было. Также установили лимит перевода денег в месяц без комиссии, об этом также умолчали. при переводе денег в другой банк приходило смс с суммой списания, но о том что списывалась комис...Читать далее

Альфа презентует себя как партнёра ОТП и обещает выдавать деньги по картам других банков без комиссии. Вот и посоветовал маме-пенсионерке снять деньги в Альфа банкомате. Разумеется, сначала сняли 1 000р. для проверки. Все в порядке, в чеке написано «комиссия 0р.» Вот и хорошо, стали снимать остальну...Читать далее

Банк с марта 2022 года ввел комиссию за перевод средств с карты на карту другого банка, якобы разослав всем клиентам уведомления. Я стала клиентом банка уже после нововведений про платные переводы, 11.05.2022 совершила перевод. Я пользуюсь мобильным приложением Альфа банка, так вот - по карте Мир в...Читать далее

Сняли за последние два месяца 200 рублей. Воруют по мелочи, а сколько таких как я. Ни с того ни с сего вдруг стали снимать деньги за СМС оповещение. Не предупредили, мне оповещения их не нужны. И оставалось то там всего 300 рублей и те забрали. Никогда с этим банком не буду иметь дело и другим не...Читать далее

Неоднократно пытался задать вопрос по поводу невозможности оплаты в интернет магазинах картой альфа Банк. Ни в чате? ни по телефону? ни на сайте банка ответа не получил. Полный игнор. Вы такие занятые? Я для Вас конечно капля в море но с такой тенденцией потеряете клиентов. В Тинькофф банке все опер...Читать далее

За две недели записалась на выдачу валюты, в день снятия в банке сотрудник озвучил «инкассаторы не приехали сегодня, будут или нет - не знаем, хотите - сидите ждите весь день». В итоге никто так и не приехал, запись была аннулирована и всё что сделал банк - предложил записаться через месяц. Самое ск...Читать далее

12.03.022 положил деньги на дебетовую карту через через банкомат альфа-банка 2600р, теперь названивают пришло 1100р. Пропало 1500р. Звоню на горячую линию, представляюсь рассказываю так и так, эта курица говорит - это не мой вопрос я вас переключу на другого специалиста. Представляюсь, рассказываю т...Читать далее

На работе я часто бываю в разных странах, и семь долгих лет в моем кошельке со мной по миру ездили карты Альфа Банка, но этот год точно станет последним. Я устал от общения с работниками банка, а в этот раз случилась вообще подстава подстав. Ничто не предвещало, я загнав машину в сервис улетел на ра...Читать далее

Кредитно-кассовый офис Сочи — Ривьера Эксперт Грунина ЕкатеринаХочу выразить благодарность эксперту Альфа банка Добросовестно и терпеливо помогла в решении моей проблемы. Хороший пример для других сотрудников банка.