Довольна обслуживанием

Name: Довольна обслуживанием
Item: Альфа-Банк
Rating: 5
Author: Елена

Я обратилась в онлайн чат от альфа банка с проблемой: потеряла карту а в приложение банка зайти не могла, потому что оно глючило. Написав в чат на сайте, ответ от менеджера пришел быстро. Старую карту заблокировали и помогли сразу оформить перевыпуск с доставкой на дом, но, к сожалению, с карты уже успели снять немного денег. Хорошо, что менеджер ответила мне быстро и всё с карты списать просто не успели. А менеджеру спасибо, она очень грамотно всё объяснила и помогла

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Альфа-Банка

24.06.2024Дарья Гончарова Омск

5 из 5

Вменяемые люди работают

Хочу рассказать, как обстоят дела с персоналом в банке и с обслуживанием клиентов. Я часто бываю в командировках, поэтому посещаю офисы альфы в разных городах. Что хочу подчеркнуть, еще ни в одном из отделений не столкнулась с хамским или высокомерным отношением к себе. Менеджеры работают разные, но...Читать далее

21.06.2024Валерия Саратов

5 из 5

Одна минута и новый счет открыт прямо из дома

Обслуживаюсь в альфа банке уже давно, очень нравится. В офис хожу только, когда не могу вопрос в чате решить или через кол-центр, ну такое обычно редко бывает. Поддержка работает круглосуточно, в чате быстро отвечают, консультируют хорошо, и по тарифам могут подсказать, и по оформлению новой услуги...Читать далее

21.06.2024Роза Москва

5 из 5

Я очень довольна!!

Не могу не выразить свою благодарность сотрудникам Альфа банка за их работу! Оформляла кредит на машину. Сначала изучала ту информацию, которая есть на сайте банка, очень доступно всё изложено. Заявку можно было прямо там подать, но мне нужно, чтобы живой человек помог с выбором. На консультации оче...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Альфа-Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA