Менеджер по рефинансированию ипотеки не выходит на связь уже месяц!!!!

Name: Менеджер по рефинансированию ипотеки не выходит на связь уже месяц!!!!
Item: РНКБ
Rating: 1
Author: Оксана П.

Подала заявку на рефинансирование ипотеки 26 апреля, сразу же получила положительный результат. На следующий день позвонили из Москвы и назначили менеджера - Балышеву Викторию Александровну. Звонила менеджеру каждый день в течение недели - не брала трубку. Потом написала сообщение - реакции от неё никакой! Через пару недель снова позвонила ей, и - вот удача! - она таки взяла трубку! В общих чертах объяснила условия кредитования. Сказала, что назначит оценщика, и он со мной свяжется. Никто мне не позвонил. Менеджер снова не отвечает на звонки. Аргумент - «вы у нас - не единственный клиент» не считаю оправданием такого поведения. Не хватает менеджеров, значит, нанимайте ещё! И это при том, что предприятие, на котором я работаю, числится в РНКБ как vip-клиент. Если такое отношение к vip-клиентам, то какое же к обычным? На ум приходит только одна мысль: банк-монополист позволяет себе вести всё, что вздумается!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о кредитах РНКБ

26.08.2020Татьяна Севастополь

3 из 5

Отказ в кредите

Раньше брала в РНКБ кредит еще в 2015 году. Все оплачено было. Долгов нет. Тем более зарплату перечисляют в этом банке, все доходы «чистыми » видно. Хотела взять 30 000 и отказали. Звонят предлагают кредит ,а смысл? Все равно отказывают. Я теперь поняла банк дает всего один раз. Так же было и с...Читать далее

Смотреть все отзывы о кредитах РНКБ в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA