USDнал
65|64.4
EURнал
68.65|66.55
USD/RUBбиржа
62
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о кредитах
Оксана П.Симферополь
1 из 5
21.05.2021

Менеджер по рефинансированию ипотеки не выходит на связь уже месяц!!!!

Подала заявку на рефинансирование ипотеки 26 апреля, сразу же получила положительный результат. На следующий день позвонили из Москвы и назначили менеджера - Балышеву Викторию Александровну. Звонила менеджеру каждый день в течение недели - не брала трубку. Потом написала сообщение - реакции от неё никакой! Через пару недель снова позвонила ей, и - вот удача! - она таки взяла трубку! В общих чертах объяснила условия кредитования. Сказала, что назначит оценщика, и он со мной свяжется. Никто мне не позвонил. Менеджер снова не отвечает на звонки. Аргумент - «вы у нас - не единственный клиент» не считаю оправданием такого поведения. Не хватает менеджеров, значит, нанимайте ещё! И это при том, что предприятие, на котором я работаю, числится в РНКБ как vip-клиент. Если такое отношение к vip-клиентам, то какое же к обычным? На ум приходит только одна мысль: банк-монополист позволяет себе вести всё, что вздумается!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о кредитах РНКБ
26.08.2020Татьяна Севастополь
3 из 5
Раньше брала в РНКБ кредит еще в 2015 году. Все оплачено было. Долгов нет. Тем более зарплату перечисляют в этом банке, все доходы «чистыми » видно. Хотела взять 30 000 и отказали. Звонят предлагают кредит ,а смысл? Все равно отказывают. Я теперь поняла банк дает всего один раз. Так же было и с...Читать далее