Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса

Как закрыть карту ВТБ

Финансовые продукты банка ВТБ пользуются популярностью клиентов, что обусловлено заманчивыми условиями обслуживания, выгодными тарифами, широкой сетью отделений, банкоматов, устройств самообслуживания. Однако потребность в дебетовой или кредитной карточке может отпасть, тогда человек задается вопросом, как закрыть банковскую карту ВТБ. Просто выбросить пластик или положить его на полку нельзя – нужно расторгнуть договор и аннулировать счет в банке.

Зачем закрывать банковскую карту ВТБ?

Пользоваться банковскими продуктами необходимо грамотно, иначе рискуете потерять деньги, время и нервы: правильный порядок действий требуется и при закрытии карточек. Закрыть кредитку ВТБ или дебетовую карточку нужно, чтобы:

  • злоумышленники не смогли похитить деньги клиента;
  • банк не начислял комиссии – за обслуживание, SMS-уведомления, платные подписки;
  • счет исчез из кредитной истории, уменьшив показатель долговой нагрузки;
  • человек не мог «случайно» потратить деньги на ненужные и бесполезные покупки.

Госслужащим требуется ежегодно сдавать отчетность по каждому банковскому счету, поэтому «лишние» карточки для указанной категории граждан создают дополнительные проблемы – приходится запрашивать еще одну выписку в банке.

Важные действия перед закрытием карты

Прежде, чем закрыть кредитную карту ВТБ, необходимо тщательно подготовиться к процедуре – совершите ряд действий, которые помогут избежать отказа в закрытии со стороны банка:

  • отключите платные услуги, подписки, автоплатежи;
  • откажитесь от SMS-уведомлений;
  • установите мобильное приложение, чтобы контролировать баланс;
  • погасите задолженность с процентами и штрафами;
  • если на счету остались собственные деньги, снимите их (оплатите покупку, переведите).

Основное правило – убедитесь, что баланс обнулен, а в ближайшие 45 дней не будет произведено списание за услуги, включая платное обслуживание карточки, поэтому планируйте закрытие заблаговременно.

Как закрыть карту ВТБ Банка?

Разбираясь, как правильно закрыть кредитную карту ВТБ, учитывайте, что блокировка пластика и закрытие счета – разные процедуры. При блокировке счет сохраняется – достаточно заказать перевыпуск и снова пользоваться финансовым инструментом. Если планируете полностью отказаться от продукта банка, нужно расторгать договор с закрытием привязанного к карточке счета. Как закрыть счет кредитной карты ВТБ? Операция доступна только в отделении – дистанционные методы не сработают.

В отделении банка

Существует только один способ, как закрыть дебетовую карту ВТБ или кредитку: обращение в ближайший офис финансового учреждения, где принимают физических лиц. Следуйте инструкции:

  1. Обратитесь в отделение с паспортом и ненужной карточкой.
  2. Получите выписку о движении средств по счету, чтобы увидеть остаток задолженности.
  3. Внесите средства для погашения долга (или снимите собственные накопления).
  4. Подпишите заявление на расторжение договора – экземпляр документа выдается клиенту.
  5. Через 45 дней получите справку, что обязательства перед банком исполнены, счет аннулирован.

Получение справки об отсутствии обязательств необязательный, но желательный пункт, избавляющий от проблем в случае сбоев в программе ВТБ – в спорных ситуациях документ станет аргументом в защиту клиента.

По телефону

В ВТБ закрыть карту и счет онлайн без визита в отделение нельзя – по телефону услуга недоступна. Однако позвонить на горячую линию можно, чтобы:

  • узнать сумму задолженности для внесения;
  • выяснить адрес и график работы ближайшего офиса;
  • заблокировать карточку при утере;
  • отключить платные услуги;
  • получить консультацию специалиста.

Для звонка нужен паспорт клиента – идентификация проводится по документу, удостоверяющему личность.

В мобильном приложении

Визит в отделение зачастую неудобен, поэтому клиенты ищут способ, как закрыть карту ВТБ через приложение – здесь услуга недоступна, но можно временно заблокировать пластик, следуя инструкции:

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. В разделе «Карты и счета» выберите нужный пластик.
  3. В правом верхнем углу кликните по разделу «Настройки».
  4. Нажмите «Заблокировать».
  5. Подтвердите операцию.

Закрыть дебетовую карту ВТБ онлайн тоже не получится, но удастся увидеть баланс счета и перевести деньги, чтобы обнулить остаток.

Через личный кабинет

Закрыть карту ВТБ через личный кабинет нельзя, как и в приложении, здесь доступна только блокировка, но счет при этом останется активным, а списания продолжатся. В интернет-банке удастся получить выписку, узнать остаток задолженности по кредитке, перевести деньги на другие счета.

Также онлайн можно написать в чат кабинета клиента – ответит освободившийся специалист и проведет консультацию по возникшим вопросам. После подачи заявления на закрытие в офисе через интернет удобно отслеживать баланс – смотреть, чтобы не образовалась задолженность.

В чем особенности закрытия кредитки ВТБ?

Расторжение договора с банком с закрытием счета аналогично для дебетовых и кредитных карт. Однако для держателей кредиток есть несколько особенностей процедуры:

  • нужно предварительно погасить задолженность и начисленные проценты;
  • банк через 45 дней передаст информацию в БКИ;
  • баланс может стать отрицательным, что приведет к отказу в закрытии.

По кредитке требуется внесение не только основного долга, но и процентов, размер которых определяется в зависимости от срока использования заемных средств, поэтому узнать полную сумму к погашению удастся только при просмотре выписки (либо в отделении, на горячей линии).

Какие особенности закрытия дебетовой карты ВТБ?

Процедура закрытия дебетовой карточки стандартна и проводится без каких-либо особенностей. Нужно обнулить баланс, написать заявление и дождаться расторжения договора. Установление столь длительного срока (45 дней) необходимо, чтобы банк успел обработать все транзакции, в т.ч. поступившие от ТСП с задержкой.

В БКИ сведения об аннулировании дебетовых карточек не передаются, но информация отражается в личном кабинете налогоплательщика на портале ФНС – проверьте, что банк расторг договор, сведения обновились.

Возможные ошибки при закрытии карт Банка ВТБ

Решение о разрыве отношений с финансовым учреждением может быть сопряжено с рядом ошибок, допускаемых клиентами из-за невнимательности или нежелания изучать правила банковского обслуживания. В таблице приведен список популярных ошибок и правильных действий при закрытии карт ВТБ.

Распространенная ошибка

Как действовать правильно?

Блокировка карты через интернет-банк

Нужно не блокировать пластик, а закрывать карточку и счет

Неполучение справки о расторжении договора

При сбое банк продолжит взимать плату за обслуживание, доказать, что счет закрыт, не удастся

Подача заявления на закрытие при наличии долга

Необходимо заранее погасить задолженность

Нельзя просто выбрасывать пластик, полагая, что при отсутствии операций плата за ежемесячное обслуживание удержана не будет – по счету образуется долг, а по кредитке еще и начислят проценты.

Заключение

Клиент банка ВТБ может в любой момент расторгнуть соглашение и прекратить обслуживание, выбрав другое финансовое учреждение или альтернативный банковский продукт. Как закрыть карту ВТБ? Онлайн процедура не осуществляется – обратитесь с заявлением в офис, предварительно погасив задолженность, подождите 45 дней и получите справку о закрытии счета.

Часто задаваемые вопросы

Как закрыть цифровую карту ВТБ?
Закрыть виртуальную карту ВТБ можно в приложении – выберите продукт, перейдите по ссылке «Информация», нажмите «Закрыть».
Что будет, если не закрыть кредитную карту?
Банк продолжит взимать комиссию за обслуживания и SMS, лимит кредитки увеличит показатель долговой нагрузки – в выдаче других кредитов откажут.
Как заблокировать банковскую карту ВТБ?
Для блокировки позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь личным кабинетом (на сайте / в приложении) – кнопка «Заблокировать» во вкладке «Настройки».
Как закрыть зарплатную карту ВТБ?
Процедура стандартна – напишите заявление в отделении банка. Работодателю нужно направить реквизиты нового счета для зачисления заработной платы.
Оцените страницу:
Лучшие предложения месяца
  • Займы
  • Дебетовые карты
Логотип Гранат Займ
Гранат. Займ онлайн
Выгодные условия
Сумма до 100 000
Срок 1 - 365 дн.
Получить деньги
Логотип Возьмика
Возьмика – первый заём под 0%!
Первый заём бесплатно
Сумма до 100 000
Срок 7 - 30 дн.
Получить деньги
Логотип Кекас
Кекас. Онлайн-займ
Оформи займ под 0% на 30 дней до 30 000 рублей!
Сумма до 30 000
Срок 3 - 30 дн.
Получить деньги
Логотип КэшДрайв (Cashdrive)
Займ под залог авто онлайн
Быстро, без комиссий и страховок!
Сумма до 1 000 000
Срок 91 - 2 555 дн.
Получить деньги
Смотреть все займы
Логотип ОТП Банк
ОТП Карта
до 14%
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Логотип Россельхозбанк
Карта UnionPay
Нет
На остаток
Есть Сashback
Подать заявку
Смотреть все дебетовые карты
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.