USDнал
74.35 | 74.09
EURнал
89.99 | 89.39
USDцб
74.4373
EURцб
90.3743
USD/RUBбиржа
74.1775
Ваш город Москва?
Главное меню
Ваш город:

Отзывы об обслуживании в ВТБ банке

Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Артём Москва
1 из 5
26.02.2021

Мошенники сняли с моей карты крупные суммы денег несколько раз подряд и никакой реакции от банка не было, в отличие от сбербанка, где даже прекращают все операции, если они кажутся подозрительными. В банк приходишь, там на клиента по барабану всем сотрудникам, сидят между собой разговаривают, помощи...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Габриэль Юсубов
Габриэль ЮсубовМосква
1 из 5
19.02.2021
Сотрудница Марина Александровна Доронкина

Марина Александровна Доронкина, сотрудница крайне неприятная. Клиента-ориентированность отсутствует абсолютно. Перебивает, хамит и бросает трубку, и это руководство в ВТБ, Семеновская. Делайте выводы!

Отзыв об обслуживании
Светлана Сергиев Посад
1 из 5
19.02.2021

Приходится всегда очень долго ждать. Чтобы внести деньги на счёт заблокированной карты вынуждена каждый раз потратить 1.5 часа. С горем пополам выписали квитанцию. Пришлось ждать 40 минут в кассу, которая была абсолютно пустая. За это время в кассу спустилось 2 человека. Худший сервис, какой я когда...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Евгений Котлас
2 из 5
29.01.2021
Обслуживание

Хотел внести платеж по ипотеке через кассу. Оказалось что это невозможно.Кассира нет. И это не первый раз когда возникают проблемы оплаты через кассу. Платеж не примут, пойдут штрафы. Замечательно придумано. Навязывают платежи через карты.

Отзыв об обслуживании
Андрей Екатеринбург
1 из 5
27.01.2021

Пришел за справкой об уплате процентов по ипотечному кредиту. Кредит с 2007года. Мы с супругой являемся созаемщиками. Плачу страховку ВТБ страхованию как созаемщик. Узнал много нового. Менеджер заявила. что в программе она видит меня как поручителя. Договор она посмотреть не может. Действующий догов...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Наталия Москва
1 из 5
26.12.2020

Каждое «взаимодействие» удивляет и приводит в недоумение. Невероятно..... но каждое обновление телефонного приложения, а они происходят Очень часто, всё хужу и не удобнее...... последнее....... Помимо того что невероятно замороченное но ещё посмотреть кредитную карту можно только при наличии Googl...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Данил Пенза
1 из 5
15.12.2020

30.11.2020 мною было написано заявление на валютную операцию, через 10 дней, я обнаружил что деньги до сих пор находятся на счете, 11.12.2020 платеж был проведен повторно, с комментарием сотрудников что не знают что произошло и надо повторить платеж. 15.12.2020 деньги так и остаются на счете, хотя в...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Елена Наро-Фоминск
1 из 5
08.12.2020

Трижды пыталась дождаться своей очереди чтобы получить выписку со счета, но не тут то было. Кстати причина моего посещения была в том, что банк ошибочно снял с моего счета деньги, затем прислал смс о своей ошибке и пообещал вернуть деньги, но этого не произошло. Уточнений по телефону мне не дали, пр...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Galina Сыктывкар
5 из 5
26.11.2020

Оформила страховку на внука и согласилась на некоторые продукты банка, о которых мне подробно рассказали сотрудники банка, подробно объяснили преимущества этих продуктов и как с ними работать . Большое спасибо. Матвеева Г.А.

Отзыв об обслуживании
Анатолий Оренбург
5 из 5
26.11.2020

Обязательно буду работать с этим банком, очень хорошее обслуживание.

Выберите ваш город
  • Россия
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Россия
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Самара
  • Челябинск
  • Ростов-на-Дону
  • Уфа
  • Красноярск
  • Пермь
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Краснодар
  • Саратов
  • Тюмень
  • Тольятти
  • Ижевск
  • Барнаул
  • Иркутск
  • Ульяновск
  • Хабаровск
  • Ярославль
  • Владивосток
  • Махачкала
  • Томск
  • Оренбург
  • Кемерово
  • Новокузнецк