USDнал
76.16 | 68.99
EURнал
91.83 | 83.24
USDцб
73.9968
EURцб
89.6249
USD/RUBбиржа
74.0125
Ваш город Москва?
Главное меню
Ваш город:

Отзывы об обслуживании в ВТБ банке

Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Надежда Емельянова
Надежда ЕмельяноваМосква
1 из 5
19.03.2021

Совершенно нельзя соединиться со специалистами, бестолковый робот на входе не понимает вопросов и обрывает звонки. Чат бот мобильного приложения настроен на примитивные вопросы. Почему, чтобы узнать ответ на вопрос, мне нужно тратить время и бежать банк, в то время как можно позвонить и узнать, если...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Олег Пенза
5 из 5
10.03.2021

Читаю, и не могу поверить в слова! Являюсь клиентом банка с 2008 года. НИ РАЗУ не подтвердилось даже близко сказанное о сотрудниках. Даже наш, порой, личностный бред, выслушают и продолжат делать свое дело. Их не собьешь с нужного курса. Профессиональны, корректны и внимательны. Конкретно сотрудника...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Виктор Челябинск
1 из 5
09.03.2021

В июле 2018 году я оформил автокредит в банке ВТБ Челябинск проспект Ленина, 83. 16.08.2020 г.по окончанию кредитных каникул обратился в банк с частичным досрочным погашением по кредиту. Внёс на карточку 30500 руб. и написал заявление по предложению сотрудника банка.20.08.2020г. по графику платежа у...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Максим Соколов
Максим СоколовНовосибирск
1 из 5
04.03.2021

Я вносил 08.02.21денежные средства в банкомат ATM 386112 расположенный по адресу ул. Ватутина, 21/1,примерно в 22:10 по Московскому времени, в размере 17 000 рублей (2 купюры по 5000 рублей и 7 купюр по 1000 рублей). Банкомат распознал мою единственную карту банка ВТБ, вывел сообщение о необходимост...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Артём Москва
1 из 5
26.02.2021

Мошенники сняли с моей карты крупные суммы денег несколько раз подряд и никакой реакции от банка не было, в отличие от сбербанка, где даже прекращают все операции, если они кажутся подозрительными. В банк приходишь, там на клиента по барабану всем сотрудникам, сидят между собой разговаривают, помощи...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Габриэль Юсубов
Габриэль ЮсубовМосква
1 из 5
19.02.2021
Сотрудница Марина Александровна Доронкина

Марина Александровна Доронкина, сотрудница крайне неприятная. Клиента-ориентированность отсутствует абсолютно. Перебивает, хамит и бросает трубку, и это руководство в ВТБ, Семеновская. Делайте выводы!

Отзыв об обслуживании
Светлана Сергиев Посад
1 из 5
19.02.2021

Приходится всегда очень долго ждать. Чтобы внести деньги на счёт заблокированной карты вынуждена каждый раз потратить 1.5 часа. С горем пополам выписали квитанцию. Пришлось ждать 40 минут в кассу, которая была абсолютно пустая. За это время в кассу спустилось 2 человека. Худший сервис, какой я когда...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Евгений Котлас
2 из 5
29.01.2021
Обслуживание

Хотел внести платеж по ипотеке через кассу. Оказалось что это невозможно.Кассира нет. И это не первый раз когда возникают проблемы оплаты через кассу. Платеж не примут, пойдут штрафы. Замечательно придумано. Навязывают платежи через карты.

Отзыв об обслуживании
Андрей Екатеринбург
1 из 5
27.01.2021

Пришел за справкой об уплате процентов по ипотечному кредиту. Кредит с 2007года. Мы с супругой являемся созаемщиками. Плачу страховку ВТБ страхованию как созаемщик. Узнал много нового. Менеджер заявила. что в программе она видит меня как поручителя. Договор она посмотреть не может. Действующий догов...Читать далее

Отзыв об обслуживании
Наталия Москва
1 из 5
26.12.2020

Каждое «взаимодействие» удивляет и приводит в недоумение. Невероятно..... но каждое обновление телефонного приложения, а они происходят Очень часто, всё хужу и не удобнее...... последнее....... Помимо того что невероятно замороченное но ещё посмотреть кредитную карту можно только при наличии Googl...Читать далее

Выберите ваш город
  • Россия
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Россия
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Самара
  • Челябинск
  • Ростов-на-Дону
  • Уфа
  • Красноярск
  • Пермь
  • Воронеж
  • Волгоград
  • Краснодар
  • Саратов
  • Тюмень
  • Тольятти
  • Ижевск
  • Барнаул
  • Иркутск
  • Ульяновск
  • Хабаровск
  • Ярославль
  • Владивосток
  • Махачкала
  • Томск
  • Оренбург
  • Кемерово
  • Новокузнецк