Альфа-Банк вновь стал лидером банковского рейтинга Bankiros.ru, обогнав Сбер и Т-Банк. При этом годом ранее ситуация была противоположной. Как изменилось мнение россиян за последние 12 месяцев и какими банками больше всего довольны клиенты сегодня, узнаете в новом рейтинге.
Bankiros.ru провел анонимный опрос с единственным вариантом ответа в своих телеграм-каналах с 24 по 31 августа 2026 года. В исследовании принял участие 631 человек. Читатели ответили на вопрос, какой банк, по их мнению, достоин звания «Лучший банк в августе» по надежности, качеству обслуживания и клиентоориентированности.
Гражданам предложили выбрать лучший банк, по их мнению, из списка системообразующих банков РФ, в числе которых: СберБанк, ВТБ, Т-Банк, Альфа-Банк, Совкомбанк, Россельхозбанк, Газпромбанк, ПСБ, МКБ, ДОМ.РФ, Райффайзенбанк и ЮниКредит Банк.
Рейтинг банков в августе
- Абсолютным лидером среди системообразующих кредитных организаций РФ стал Альфа-Банк. За него в августе 2026 года отдали свой голос 28% опрошенных.
Стоит отметить, что данный банк является практически неизменным лидером ежемесячного банковского рейтинга Bankiros.ru на протяжении этого года. По сравнению с прошлым месяцем число довольных клиентов выросло на 1%.
- Т-Банк с ощутимым отрывом – в 6% голосов – расположился на второй строчке рейтинга.
- Неизменным остались положение Сбера и доля проголосовавших за него граждан. Кредитная организация с результатом в 21% голосов завоевала «бронзу».
- ВТБ незначительно ухудшил свой показатель за последний месяц – за кредитную организацию проголосовал каждый десятый, благодаря чему банк удержался на традиционном четвертом месте.
- Пятерку лидеров августа замкнула «дочка» австрийской группы – Райффайзенбанк.
- Далее расположились Совкомбанк и банк «Дом.РФ», набравшие почти одинаковое количество голосов.
По 2% россиян проголосовали за:
- Россельхозбанк;
- Газпромбанк;
- ПСБ;
- ЮниКредит Банк.
Из них РСХБ потерял часть лояльных клиентов, а «дочка» итальянской группы смогла вернуть доверие граждан.
Замкнул августовский рейтинг Bankiros.ru Московский кредитный банк – с результатом 1%.
Как изменилось мнение россиян за год
Bankiros.ru сравнил результаты текущего опроса с аналогичным исследованием, которое проводилось год назад.
За последний год «Альфа» смог значительно наладить свою работу с клиентами и «прыгнуть» с третьего места рейтинга Bankiros.ru на первое. Причем доля довольных россиян за 12 месяцев выросла на 10%.
Сбер, напротив, ухудшил свой результат и с первой строчки откатился на третью. Как и ГПБ, который потерял 1% голосов.
Т-Банк сохранил показатель и второе место в рейтинге.
Мнение граждан об остальных кредитных организациях не изменилось.
Стоит напомнить, что с 7 октября 2025 года ЦБ РФ изменил список системно значимых кредитных организаций в России. Из перечня были исключены банк «Открытие», который был интегрирован в группу ВТБ, и Росбанк, который присоединился к Т-Банку. А «ДОМ РФ» вошел в обновленный список.
Соответственно, строчки рейтинга Bankiros.ru были изменены в соответствии с новыми вводными.
Ранее Bankiros.ru также составил рейтинг банковских приложений системообразующих банков, изучив отзывы на собственном сайте и оценки в отечественном магазине приложений RuStore.
На первом месте оказался Сбер. В тройку лидеров вошли ВТБ, «Альфа», Газпромбанк, ПСБ и МКБ. Подробности – тут.
Оставить свой отзыв о банке вы можете тут.
- Россияне больше всего довольны работой Альфа-Банка, Т-Банка и Сбера.
- Россельхозбанк, Газпромбанк, ПСБ, ЮниКредит Банк и МКБ меньше всего устраивают граждан.
- «Альфа» за год значительно улучшил взаимодействие с клиентами, благодаря чему остается лидером рейтинга Bankiros.ru на протяжении нескольких месяцев.
- Тройка лидеров за последние 12 месяцев не изменилась, но банки поменялись местами, а ЦБ – изменил список системно значимых кредитных организаций.
- Оформить дебетовую карту банка вы можете тут.
- Подобрать кредит в банке можно также онлайн – здесь.
- Открыть вклад в рублях в банке можно на нашем сайте.
- Больше полезных новостей читайте в нашем канале в MAX.
Отзыв о сайте