Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Альфа-Банк
4.87
Лиц. № 1326
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Александр Северодвинск
5 из 5
31.08.2026

Технологии иногда все таки подводят

Пользуюсь банком уже три года, всегда хвалил их приложение, но в последнее время столкнулся с двумя проблемами.Первая история случилась когда мне срочно понадобилось перевести деньги своему подрядчику, чтобы он успел закупить материалы. Захожу в приложение Альфы, делаю перевод по реквизитам организации, ввожу все данные, нажимаю отправить. Приложение подвисает на несколько секунд, затем выдает ошибку с текстом. Ну бывает, пробую еще раз, снова ошибка. Начинаю перезагружать телефон, переустанавливать приложение, проверять интернет, все работает, но перевод не проходит. Позвонил на горячую линию, оператор сообщила, что в приложении ведутся технические работы и сейчас наблюдаются сбои. Предложила мне альтернативный путь, и я смог оформить перевод по телефону. Все таки технологии иногда сбоят, и важно не то, что у банка вот таких моментов не бывает, а важно то, как ведет себя в этот момент банк - предлагает альтернативу, или отправляет клиента просто тупо ждать

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!