Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Альфа-Банк
4.88
Лиц. № 1326
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Фин-Гуру Москва
5 из 5
06.03.2026

Оперативно предоставили актуальный способ обновить мобильное приложение банка

12 февраля я написал в онлайн-чат с вопросом о том, как обновить приложение до актуальной версии — в Play Market нужного обновления не было. В диалог подключилась специалист Алина и предложила решение: очистить кэш приложения через настройки устройства, а затем загрузить новую версию напрямую с официального сайта банка, предоставив для этого прямую ссылку.

Инструкция была подробной и легко выполнимой. Уже через несколько минут приложение было успешно обновлено. Особенно хочется отметить доброжелательность и тактичность Алины в общении. Завершив решение вопроса, она проявила внимание к клиенту, предложив дополнительную помощь и поинтересовавшись, всё ли прошло успешно.Алина — компетентный и отзывчивый специалист. Именно благодаря таким сотрудникам пользоваться онлайн-чатом становится удобно и комфортно: есть уверенность, что проблему не только решат, но и сделают это с уважением к клиенту.
Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Альфа-Банка
02.03.2026Алёна Москва
5 из 5
открыла накопительный счет в альфе через отделение потому что были вопросы по условиям. офис очень приятный, много света и цветов, есть даже вайфай и зарядки для телефона. менеджер подробно рассказала и помогла настроить автопополнение в приложении. очередь была совсем маленькая, меня приняли почти...Читать далее
10.02.2026Вадим Москва
5 из 5
обращался с вопросом перевода - мне нужно было с кредитки перевести денег, но я имел подозрение что за это будет большой процент и хотел понять как правильно сделать. сначала через альфа помощника (робота) пытался ответ найти, но понял что не выйдет и нужно у живого человека спрашивать. робот привел...Читать далее
04.02.2026Егор Москва
5 из 5
понадобилось перевести крупную сумму родственникам в другой город. через сбп в альфе лимиты большие, перевел все за один раз без комиссии. деньги дошли за секунду. очень удобно, что не надо бегать по банкам и снимать наличку, потом думать как ее отправить и тд. ну альфой я давно уже так пользуюсь, к...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!