Банк ВТБ завершил все юридические процедуры по присоединению ВТБ24 и уже с 1 января 2018 года года начал обслуживание клиентов под одним брендом.
По словам президента-председателя правления ВТБ Андрея Костина, создание универсального банка сократит издержки и повысит эффективность работы объединенного банка. Общая экономия составит около 15 млрд рублей в год.
Розничный бизнес ВТБ в 2018 году планирует нарастить розничный кредитный портфель почти на 20%, до 2,7 трлн рублей, а портфель привлеченных средств – на 25%, до 3,9 трлн рублей. Рост клиентской базы ожидается до уровня в 12,5 млн человек.
Банк предупреждает, что после присоединения клиенты экс-ВТБ24 продолжат обслуживание в привычных офисах, которые теперь уже под новым брендом банка ВТБ. Все подключенные ранее продукты и услуги будут им доступны на прежних условиях. Перезаключать действующие договоры клиентам не требуется (на депозит, кредит или ипотеку – тоже).
В рамках присоединения интернет-банк и мобильный банк для физических лиц переименованы в ВТБ-Онлайн, для юридических лиц – в ВТБ Бизнес Онлайн.
Ниже приведена краткая вопросно-ответная справка по вопросам, беспокоящих пользователей услуг экс-ВТБ24.
Поменялись ли условия заключенных договоров после присоединения ВТБ24 к ВТБ?
Условия по действующим договорам кредитных и депозитных продуктов, включая процентную ставку, не изменились. Весь доступный ранее функционал по погашению кредита (включая досрочное погашение – частичное или полное) остается без изменений.
Останутся ли прежними реквизиты карты и счета?
Номера клиентских счетов не изменились.
Для клиентов экс-ВТБ24 изменились лишь реквизиты банка (наименование юридического лица, корреспондентский счет, БИК, ИНН, КПП). Реквизиты ранее созданных шаблонов и автоплатежей в интернет-банке и мобильном банке обновились автоматически. Только если клиент экс-ВТБ24 погашает кредит или переводит денежные средства из другого банка, необходимо изменить БИК, к/с и наименование юридического лица экс-ВТБ24 в другом банке. Все платежи по старым реквизитам будут проходить до 29 июня 2018 года.
Что будет с депозитами, пролонгация которых намечена на время после 1 января 2018 года?
Депозиты пролонгированы на условиях, утвержденных ранее экс-ВТБ24 и ВТБ.
Что будет с моей кредитной/дебетовой/зарплатной картой? Мне нужно ее перевыпускать?
Карты ВТБ и экс-ВТБ24 будут действовать до конца срока их действия.
Сохранятся ли накопленные мили по «Карте мира» и бонусы программы «Коллекция»? Что будет с программой «Мой бонус», акцией «Матрешка» и программой «CashBack на кошелек «Тройка»»?
Все накопленные ранее мили/бонусы сохраняются. А программы продолжат действовать по картам клиентов в соответствии с их условиями.
Отзыв о сайте