Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.05
Лиц. № 1000
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Сергей Казань
1 из 5
07.10.2024

Банк 2 раза подряд не выполняет обещаний, что можно расценивать на целенаправленное заблуждение клиентов

В июле месяце банк ВТБ объявил о специальных предложениях при переходе из банка Открытия, в том числе подарок по 1 тыс руб за покупки на 1 тыс руб в июле и августе. Условия и в июле и в августе выполнены, причём неоднократно была запрошена информация в чате, где мне информацию подтвердили. Однако причитающегося подарка ни в августе за июльские покупки, ни в сентябре за августовские, вовремя не пришло, , а после обращения дали выплату только в середине сентября, и соответственно в октябре. Таким образом поскольку я:1. Лояльный клиент, имеющий на счетах крупную сумму денег (более 1 млн)2. Прослеживается явная техническая проблема банка, о чём сообщают специалисты, а возможно и намеренные действия (ведь кто забыл и не обратился, эти выплаты не получит)3. Мне приходится отслеживать то, что должно происходить автоматически4. Банк должен прежде всего соблюдать интересы клиента, тем более такого перспективного, как я5. Проблема повторяется 2 раз подряд

Прошу (заметьте, прошу, а не требую) рассмотреть дополнительную выплату от банка за неудобства. Можно в мультибонусах.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о дебетовых картах ВТБ банка
21.08.2023Мария Москва
1 из 5
Сегодня 21.08.2023 я пришла в офис за уже готовой заказанной мной дебетовой картой и стала новым клиентом банка ВТБ. Меня заинтересовало везде всплывающее предложение о том какой замечательный сейчас кэшбэк да и карта АБСОЛЮТНО бесплатная, обещали объявления. Но все же мне пришлось подписаться на у...Читать далее
09.02.2023Владимир Москва
1 из 5
Втб банк на войковской
Ожидание в очереди долго, как не приходишь в отделение, всегда ждёт долго. Ничего не меняется в лучшую сторону, увы.
12.08.2022Павел Москва
1 из 5
Вчера поздним вечером я решил оформить дебетовую карту через официальный сайт ВТБ.Заполнил заявку, заполнил все пункты, далее, забрать карту, сайт предложил в отделении, я выбрал отделение в г. Видное. После оформления заявки почти сразу пришло смс о том, что моя Мультикарта ВТБ готова и ждет меня в...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.