Приложение РНКБ для Android и iOS

Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) специализируется на обслуживании жителей полуострова Крым. Из-за работы на указанной территории в отношении кредитного учреждения были введены санкции. Помимо прочих ограничений, установить приложение РНКБ онлайн стало труднее – продукт удалили из популярных магазинов Google Play и App Store, поэтому клиентам приходится искать альтернативные способы загрузки либо пользоваться веб-версией мобильного кабинета. Впрочем, ранее скачанные программы продолжают работать, а банк предусмотрел несколько удобных способов первичной установки на телефон.

Возможности мобильного приложения РНКБ

РНКБ Банк – приложение для андроид и айфон, обеспечивающее быстрое и комфортное управление финансами. Сервис предназначен для клиентов финансовой организации и позволяет дистанционно совершать множество операций, в том числе:

• переводить деньги по номеру телефона, карты, счета;
• оплачивать услуги ЖКХ, мобильную связь, налоги;
• открывать депозиты, получать и погашать кредиты;
• контролировать расходы и поступления, вести бюджет;
• управлять банковскими картами – оформлять, активировать, менять PIN-код, блокировать;
• консультироваться со специалистами в онлайн-чате банка;
• получать персональные предложения на выгодных условиях;
• подключать автоплатежи и шаблоны для быстрого совершения транзакций.

Скачать приложение РНКБ (личный кабинет) нужно, чтобы иметь круглосуточный доступ к банковским услугам из любой точки мира, где есть интернет – дистанционное управление продуктами удобно.

Как скачать приложение РНКБ?

Скачать мобильное приложение РНКБ 24/7 для андроид до ввода ограничений можно было в каталоге Google Play, а программу для айфонов – в App Store. Но после попадания под санкции данные способы больше недоступны клиентам. Владельцы устройств Android для загрузки могут воспользоваться официальным сайтом кредитной организации и альтернативными Store. На iOS установка возможна только в ряде отделений, также для любой операционной системы доступна веб-версия мобильного кабинета, не требующая загрузки.

На Android

Скачать приложение на андроид для доступа в РНКБ интернет-банк можно в ряде магазинов и с официального портала банка. Для загрузки воспользуйтесь инструкцией:

1. Откройте главную страницу сайта РНКБ – вкладка «Физическим лицам»;



2. Наведите курсор на пункт «Сервисы» и нажмите «Мобильное приложение на Android»;



3. Пролистайте страницу до раздела «Файл для установки» и нажмите «Скачать», начнется загрузка в формате apk;



4. Чтобы загрузить программу на Samsung, перейдите в раздел «Инструкции», во вкладке «Где можно скачать?» нажмите Galaxy Store, кликните «Установить» (также можно найти продукт непосредственно в магазине по названию);



5. Для скачивания через RuStore откройте магазин, наберите «РНКБ», откройте ссылку на продукт банка и нажмите «Установить с помощью RuStore»;

Для андроид программа называется «РНКБ 24/7», в каталогах представлены и продукты для бизнеса – не перепутайте при загрузке.

На iOS

Приложение РНКБ Банк для айфона называется Цифровой офис, но в App Store сервис больше не представлен – пользователю предлагают веб-версию кабинета либо установку непосредственно в отделении. Для скачивания выполните действия:

1. На главной странице сайта банка выберите раздел «Сервисы» и нажмите «Мобильное приложение для iOS»;

2. Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями и способами использования дистанционных сервисов;
3. Откройте документ с актуальными адресами офисов, где устанавливают программу банка на iPhone;



4. Выберите ближайший офис и обратитесь туда с телефоном – услуга доступна в Ялте, Севастополе, Симферополе, Краснодаре и ряде других городов.

Загрузку выполнит технический специалист – заранее обновите операционную систему устройства и освободите место для установки программного обеспечения.

Как установить приложение РНКБ 24/7 на андроид?

Владельцы смартфонов с ОС Android, выбравшие скачивание файла программы с сайта банка, после загрузки должны установить продукт, т.е. запустить его, следуя пошаговому руководству:

1. Нажмите кнопку «Скачать» на странице с программой для андроид;
2. Если появляется оповещение системы безопасности, кликните «Все равно скачать»;
3. Дождитесь загрузки файла (разрешение apk);
4. Откройте полученный файл и нажмите «Установить»;
5. Ожидайте завершения установки – ярлык появится на экране телефона.

Удобнее и проще установить приложение РНКБ 24/7 на телефон через Store – скачивание проводится в фоновом режиме, дополнительные действия пользователя не требуются.

Как установить приложение РНКБ на айфон?

В РНКБ скачать приложение на телефон бесплатно для ОС iOS нельзя – самостоятельная загрузка и установка невозможны, необходимо обращаться в офис кредитной организации. Клиент может пользоваться веб-версией, настроив быстрый доступ:

1. Откройте интернет-банк в браузере телефона;
2. Нажмите на иконку «Поделиться»;



3. Выберите экран «Домой»;
4. Нажмите «Добавить».

Ссылка (ярлык) появится на экране, но для авторизации понадобится ввод логина, пароля и кода из SMS.

Регистрация и вход в приложение

Для получения доступа к финансовым услугам клиенту нужно пройти несложную процедуру регистрации – сформировать данные для дальнейшей идентификации. Как зарегистрироваться в приложении РНКБ?

1. Откройте программу и нажмите кнопку «Регистрация»;



2. Выберите нужную вкладку – карта, счет либо кредит (в зависимости от имеющегося продукта), введите номер, кликните «Продолжить»;



3. Создайте логин и пароль, нажмите «Войти»;



4. Укажите код, полученный в SMS, кликните «Подтвердить»;



5. Придумайте 5-значный код доступа и подтвердите его;



6. Нажмите «Продолжить».

Приложение РНКБ для Android и iOS

Если логин и пароль уже сформированы, зайдите в раздел «Регистрация», нажмите «Войти», укажите данные, код из СМС, сформируйте короткий код доступа. В дальнейшем авторизация осуществляется по короткому паролю или отпечатку.

Как восстановить доступ к мобильному банку?

Восстановить забытый пароль для авторизации в мобильном кабинете можно по схеме первичной регистрации. Следуйте руководству:

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?»;
2. Укажите данные банковской карты, счета или кредита, кликните «Продолжить»;
3. Задайте логин и пароль, а затем – код подтверждения из СМС;
4. Придумайте короткий код доступа в систему.

Если не получается самостоятельно восстановить доступ, например, из-за смены номера мобильного телефона, обращайтесь в отделение с паспортом.

Как обновить приложение РНКБ: пошаговая инструкция

Чтобы безопасно пользоваться актуальной версией программного обеспечения, необходимо обновить мобильное приложение РНКБ. На Android операцию можно осуществить самостоятельно, на iOS – требуется посещение отделения, где специалисты проведут необходимую настройку. Через Google Play и App Store услуга недоступна, т.к. продукт больше не представлен в каталогах магазинов.

Android

Как обновить мобильное приложение РНКБ 24/7? Пользователи устройств на базе андроид могут установить свежую версию программы одним из удобных способов:

• скачав и установив файл с сайта банка – старую версию удалять не нужно;
• в каталоге RuStore – нажав кнопку «Обновить» на странице с программой;
• через Galaxy Store – найдите продукт в поиске и нажмите «Обновить».

Если кнопка «Обновить» недоступна, значит на устройстве установлена последняя версия – действия со стороны клиента не требуются.

iOS

Обновить программу можно только в офисах банка, где оказывают услугу. Самостоятельно провести процедуру не получится. Чтобы защитить данные от автоматического удаления, перейдите в настройки, найдите «App Store», отключите опцию «Сгружать неиспользуемые».

Частые ошибки при установке приложения

Иногда при загрузке и использовании мобильного приложения могут возникать трудности, из-за которых полноценное использование сервисов становится невозможным.

За помощью в устранении возникших ошибок обращайтесь в отделение, на горячую линию, в чат – специалисты поддержки постараются найти причину и совместными с клиентом усилиями устранить проблему.

Заключение

Приложение РНКБ – удобный и безопасный инструмент для совершения большинства банковских операций, включая переводы, платежи, погашение кредитов, открытие новых продуктов. Для дистанционного управления финансами в РНКБ Банк используйте личный кабинет – скачать мобильное приложение онлайн можно на Android. На iOS работает веб-версия мобильного банка, а установка полноценной программы возможна только в ряде отделений.

Редакция Bankiros.ruРедакция

Оцените страницу:

00

Спасибо за ваш отзыв!

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Отправить

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!