Горячая линия ДОМ.РФ

Важной составляющей клиентского сервиса является доступность технической поддержки. У ДОМ.РФ есть горячая линия для физических лиц, где можно получить комплексную консультацию касательно деятельности банка. Актуальные способы связи приведены далее.

Номер горячей линии ДОМ-РФ

Позвонить в банк можно по следующим номерам:

• 8(495) 775-47-40 – московский номер ДОМ-РФ для зарубежных абонентов;
• 8(800) 775-11-22 – бесплатный телефон горячей линии ДОМ.РФ;
• 8(800) 775-86-86 – единый контакт-центр.

Контакты ДомРФ

Действующие способы связаться с оператором ДОМ.РФ приведены в таблице далее. Служба поддержки консультирует круглосуточно.

Контакт-центр ДомРФ для юрлиц

Представители бизнеса могут связаться с ДОМРФ по номеру 8(800) 700-87-83. Прочие контакты для юрлиц и для ИП:

• электронный адрес - CC_Business@domrf.ru;
• факс - 8(495) 775-57-40.

По каким вопросам консультируют?

Служба поддержки готова ответить на следующие вопросы:

• проконсультировать по деталям подачи заявки на ипотеку;
• сообщить о статусе заявки;
• предоставить перечень документов для ипотеки;
• помочь выбрать объект недвижимости;
• проверить транзакции по погашению;
• дать график погашения.

Стоимость звонка

Горячие линии, которые начинаются с «8-800», бесплатны для всех абонентов России. Вы можете позвонить оператору на московский номер (8495) на платной основе. Тарифы зависят от поставщика услуг связи.

Время ожидания

Обычно при нормальной загруженности оператор подключается к разговору за 5-15 минут. Время ожидания зависит от востребованности технической поддержки на линии в конкретный момент.

Как еще связаться с оператором?

Связаться с банком можно и другими путями. Например, воспользоваться формой обратной связи.

Соцсети

Актуальные профили:

• Вконтакте - https://vk.com/domrfbank;
• Одноклассники - https://ok.ru/domrfbank;
• Дзен - https://dzen.ru/domrfbank.

Мессенджеры

Есть и канал в Телеграм, где можно получить консультацию. Канал легко найти по ссылке https://t.me/domrf_bank.

Форма обратной связи

Написать в банк, оставить претензию или обращение, можно на официальном сайте. Форма находится здесь https://domrfbank.ru/support/.

Редакция Bankiros.ruРедакция

Оцените страницу:

00

Спасибо за ваш отзыв!

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Отправить

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!