Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Альфа-Банк
4.85
Лиц. № 1326
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Александр Краснодар
1 из 5
01.04.2024

Никому не рекомендую Альфа-банк

При переводе 20.000 банк заблокировал все карточки и счета, обосновывая тем, что якобы «подозрительный перевод». На горячей линии сказали нужно пойти в отделенее банка. Ходил уже 5 раза, стоял в очереди по полтора часа. Написал заявление, которое потребовал сотрудник. Сказали, через 30 мин разблокируют. По итогу ничего не разблокировали, позвонил на горячую линию, сказали нужно опять идти в банк.

Отстоял очередь, в течении часа банк не смог дозвонись в службу безопасности. Посоветовали прийти еще раз утром – видимо, чтобы еще раз постоять 2 часа из которых они не смогут дозвониться.После разблокировки закрою все счета в этом банке и настоятельно порекомендую своим сотрудникам тоже закрыть счет.
Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Альфа-Банка
01.04.2024Алина Москва
5 из 5
Отделения Альфа банка конечно отличаются от отделений других банков. Здесь нет строгой формальной обстановки, все сделано для удобно ожидания своей очереди. Например можно смартфон зарядить или кофе купить. Специалистов хватает, не приходится очень долго сидеть в очереди. Те менеджеры, которые меня...Читать далее
31.03.2024Светлана Болдырева Москва
5 из 5
Уточнила недавно в чат поддержке как делать бесплатные переводы без комиссии. После этой консультации перестала практически пользоваться наличными и Альфа-Банк стал для меня открытием в плане с самих переводов. Мне помогли разобраться в приложении и рассказали как правильно скидывать деньги по номер...Читать далее
31.03.2024Ната Константинова Москва
5 из 5
Чат поддержка действительно выручает, в прошлом месяце я смогла закрыть свой кредит досрочно общаясь с представителем банка дистанционно. Уровень обслуживания в этом банке хороший, мне вместо того чтобы стоять в длительных очередях в ближайшем офисе оператор помог разобрать мой вопрос. Мне была озву...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.