Хочу выразить благодарность менеджерам банка

Name: Хочу выразить благодарность менеджерам банка
Item: Альфа-Банк
Rating: 5
Author: Марк

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Недавно впервые столкнулся с проблемой, решить которую не удавалось ни через службу поддержки, ни через звонок на горячую линию. Лишь обратившись в отделение банка напрямую, удалось, прежде всего, определить причину сложившейся ситуации, а затем и найти решение. Менеджер быстро и профессионально разобрался в сути проблемы, максимально открыто и доброжелательно вел диалог, предложил и описал возможные способы решения проблемы. Такое отношение к делу и искренняя заинтересованность в решении проблем клиентов оставляет только положительные впечатления и вызывает желание продолжать сотрудничать с банком и дальше.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Альфа-Банка

25.02.2024Анастасия Омск

5 из 5

Полезная консультация

Поняла что у меня много неосознанных трат, стало это беспокоить и искала решение проблемы. Приходила в отделение, менеджер посоветовал мне установить лимит на траты. Вместе с ней это сделали прям на месте, в целом это можно и самостоятельно в приложении сделать, это так, кому тоже надо. Помимо списа...Читать далее

24.02.2024Роберт Москва

5 из 5

Стикер топ

Спасибо оператору чат-поддержки, который помог мне разобраться со всеми условиями по Альфа-стикеру. Заинтересовал меня данный продукт, так как я владелец айфона, уже неудобно стало носить с собой карты постоянно. Сервис дистанционный 10 из 10. Девушка озвучила все основные условия, даже поделилась н...Читать далее

24.02.2024Наталья Москва

5 из 5

Первая кредитка

Я уже столько лет в Альфе обслуживаюсь, все довольна, часто их картой пользуюсь, пару раз брала маленькие кредиты, которые быстро закрывала. И вот недавно мне в приложении пришло предложение оформить кредитку на 300 тысяч рублей. Я решила, что это будет неплохо, тем более нужны сейчас дополнительные...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Альфа-Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA