Name: Мобильное приложение не работает за границей
Item: Альфа-Банк
Rating: 1
Author: Ilya S.

Мобильное приложение не работает за границей

Мобильные приложения Альфа банка (мобильный банк и альфа инвестиции) перестали работать за границей (Индонезия) неделю назад. Через сайт зайти в личный кабинет также невозможно - сайт просто не открывается. Написать в поддержку следовательно также невозможно. Не рассчитывайте на этот банк, если собираетесь выехать из России.

Финансовые продукты Bankiros.ru

Микрозайм без посредников

Лучшие кредиты

Кредиты под залог авто

Выгодные кредиты

Кредиты без обеспечения

Кредиты без проверки

Ипотека господдержка

Ипотека молодой семье

Ипотека для новостройки

Калькулятор для ипотеки

Ипотека сельская

Автокредиты с господдержкой

Автокредиты под залог

Автокредит для пенсионеров

Автокредит без КАСКО

Такси в автокредит

Кредитные карты без отказа

Оформить кредитку

Кредитка с плохой КИ

Виртуальная кредитная карта

Кредитные карты без процентов

Международные дебетовые карты

МИР дебетовая карта

Дебетовые карты с доставкой

Дебетовая карта кешбэк

Дебетовые карты с овердрафтом

Валютный вклад

Вклад для пенсионеров

Вклад с пополнением

Вклад инвестиционный

Онлайн заявка на вклад

Акции

Купить слиток золота

Купить облигации онлайн

Долгосрочные сбережения

Купить слиток золота 20 грамм

Накопительное страхование

Осаго

Осаго на новый автомобиль

Продлить Осаго

Осаго на старый автомобиль онлайн

Финансовые организации

Каталог банков РФ

Оплатить займ

Оплата кредита

23.06.2022Наталия Москва

2 из 5

Альфа банк

Держала дебетовую карту, позвонила в банк на блокировку, примерно 2000 год. И забыла о ней. А оказывается оставили счет и благополучно списывали деньги. На счету сейчас минус. Убирать не убирают мол по условиям договора. Очерь очень не профессиональн

02.06.2022М М. Москва

1 из 5

Комиссия за пополнение карты другого банка с карты Альфа-Банка

Сегодня пополнял мою карту РСХБ с моей карты Альфа-Банка. АБ взял за это скрытую комиссию 1.95%, хотя другие банки не берут за это комиссию. Совершенно отсталое и непартнерское поведение банка. Вместе с их фиаско с брокерским счетом и иностранными активами, показали себя как совершенно некомпетентный и ненадежный банк. Вывожу деньги, закрываю карты, больше ничего с ними иметь не хочу.

19.04.2022Михаил Москва

Списали комиссию за год обслуживания карты, а потом ухудшили условия по ней

Пользовался платной дебетовой картой с повышенным кэшбэком. Стоимость годового обслуживания 1990 рублей. За это получал, помимо прочего, 5% кэшбэк в категории «Кафе и рестораны», в том числе при заказах в Delivery Club и Яндекс.Еде. Часто пользуюсь этими сервисами. Ради кэшбэка с них и оплачивал карту.В конце 2021 года списали комиссию за обслуживание на весь 2022 год. С апреля 2022 заметил, что вместо 5% стали начислять 1% (меньше, чем по бесплатной карте в этом же банке). Обратился в поддержку. Неделю разбирались. Затем сказали, что банк в одностороннем порядке изменил правила начисления кэшбэка по моей карте, и теперь по покупкам с кодом 5814 (именно такой всегда был у Delivery Club и Яндекс.Еды) начисляется 1%, хотя такие покупки отмечаются в приложении как «Кафе и рестораны». Возвращать прежние условия начисления кэшбэка отказались. Возвращать комиссию за оставшиеся 9 месяцев обслуживания отказались. Сказали, что я заплатил комиссию не за условия кэшбэка, а «за обслуживание пластика» (который бесплатен во всех банках).