USDнал
62.8|66
EURнал
64|70.2
USD/RUBбиржа
60.9
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о кредитах
Вася Я.
Вася Я.Новосибирск
1 из 5
03.06.2021

Очередной развод от Альфа-банка

Обратился в банк, для получения кредита. Являлся постоянным клиентом банка, в том числе и получал зарплату. Ставка, действительно, относительно не высокая. Но... Для получения этой ставки необходима страховка. В банке меня уверили, что вернуть ее частично, при досрочном погашении (пропорционально оставшемуся сроку) не составит труда. Выплатить планировал быстро, поэтому решил, что страховка хоть и большая (13% от запрашиваемой суммы) вернется в большей части (брал 400 000 на 3 года, выплатил через 2 месяца, начислили 452 000 вместе с учетом страховки. Не сложно посчитать сумму страховки).

В банке, выяснил, что Альфа-Банк, может только выписать страховку, досрочным расторжением занимается Москва. Позвонил на горячую линию, потребовали номер договора и по паспорту категорически отказались давать какую-либо информацию (ну, наверное, имеют право) .В результате, долго не доходили руки до этого и вот пришло время... В почте откопал письма. Позвонил, продиктовал номер, мне любезно сбросили ссылку, пояснив, что оригиналы, необходимо отправить по почте заказным письмом. Ну, деньги не маленькие, решил заморочиться. Помимо заполненной анкеты, еще целый список «необходимой макулатуры». Копия договора (в почте его не было), Копия документа, подтверждающего уплату страховки. Документ подтверждающий полное досрочное погашение кредита, Банковские реквизиты, для возвращения д/с, Справка о подтверждения неполучения социального налогового вычета, Справка о подтверждении факта получения этой же соц выплаты. Но самое интересное было впереди. В поисках хоть каких-то договоров в письме от Банка. Наткнулся еще на одну страховку. Позвонил, уточнить какой номер вносить... В результате, был переведен на робота, который мне рассказал, о том, что расторжение договора страхования, не является основанием для возврата денег. Что страховка распространяется на жизнь и потерю работы, а не риск не выплатить кредит. (К слову, Альфастрахование завело отдельное юр лицо для подобного. Альфастрахование - Жизнь. Это сообщил сам оператор, когда я позвонил на горячую линию альфастрахования и любезно перевел меня на своих, в теории - конкурентов, по факту - коллег). После того, как я прослушал робота связь разъединилась и любая попытка перезвонить перекидывала меня на этого робота. Взял телефон жены, меня в очередной раз соединили с Альфастрахование-жизнь. И в результате пояснили, что по первому полису я действительно могу вернуть часть средств пропорционально сроку досрочного погашения, но по второму это невозможно. Только вот по «возвратному» полису, я заплатил чуть больше шести тысяч рублей, и без малого сорок шесть тысяч - по невозвратному...В результате, за 2 месяца, переплата составила, 52 тысячи на страховку (учитывая их работу, отправлять ничего не стал, т.к. это куча времени собрать все бумаги + отправить заказное письмо с кипой бумаг в Москву не дешевое удовольствие, не уверен, что сумма выплаты составит затраты на справки и пересылку) + 8 000 по процентам. Итого за 2 месяца, с 400 000 я отдал 60 000 рублей. Это 15% за 2 месяца... (как сказала моя соседка, пусть им на таблетки от поноса будут). С Альфа-банком прощаюсь, как будет время, схожу, закрою все карты...

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о кредитах Альфа-Банка
14.05.2021Екатерина Челябинск
1 из 5
Добрый день! В банка была оформлена кредитная карта, столкнулась через некоторое время с финансовыми трудностями и началась просрочка. Сейчас ситуация стабилизировалась, готова выплатить долг полностью за 6 месяцев, но банк на такие условия не идет, нужно внести сразу всю сумму, которой я не распола...Читать далее
18.04.2021Ксения Химки
1 из 5
Альфа банк предложил мне оформить кредит онлайн, я конечно же при первой необходимости приняла предложение. Оно тоже оказалось не очень прозрачным, но суть не о нем. Заполнила форму, мне пришло уведомление, что средства поступят на текущий счёт (на этот момент у меня всего один продукт данного банка...Читать далее
16.02.2021Александр Екатеринбург
1 из 5
Не надёжный банк. Не компетентные сотрудники
Данный банк обманул, при погашении кредита, начислил дополнительные проценты, после того как оператор озвучил сумму досрочного погашения. Сами признались, что ошиблись, но проценты так и не убрали. Не рекомендую пользоваться услугами Альфа-Банка, обходите его стороной.
Мы использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.