Заблокировали карту

Name: Заблокировали карту
Item: Альфа-Банк
Rating: 1
Author: Кази

Я перевел 1000 рублей, которые прошли.

Затем перевел 99 000 рублей, которые не прошли. Затем ещё раз перевел 99000 рублей, которые прошли. После этого мне поступил звонок, в котором девушка представилась сотрудником банка, но я не смог с ней полноценно проговорить. После чего сразу заблокировали карту и мобильное приложение. Я попытался дозвониться до банка, что получилось с большим трудом. Затем пришлось идти в отделение. В отделении мы с сотрудником пытаемся дозвониться до службы безопасности уже 30 минут.Вывод: ужасающе отрицательное отношение к клиентам, не решают проблемы клиентов, позволяют себе творить все, что хотят, пользуясь малейшими возможностями.Планирую забрать деньги и отказаться от услуг Альфа банка.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Альфа-Банка

12.06.2024Диана Самара

5 из 5

Качественное обслуживание

Все таки в альфе супер люди работают) Как не прихожу в банк, при чем в любое отделение, то всегда обслужат высококачественно. Менеджеры приветливые, быстро понимают вас и находят решение именно для вашей проблемы. Это всегда круто экономит время. Интересно, что большинство менеджеров там молодые реб...Читать далее

11.06.2024Полина Петрова Тула

5 из 5

Приятное и быстрое обслуживание

Я посетила офис Альфа Банка недавно в нашем городе. Он находился недалеко от дома, поэтому я решила сразу пойти туда, чтобы не копаться на сайте. Мне привычнее и удобнее сразу узнавать все у людей. Захотелось оформить дебетовую карточку. В банке менеджер София мне все подробно разъяснила. На все мои...Читать далее

11.06.2024Дарья Макарова Самара

5 из 5

Великолепное обслуживание

Какое в альфе профессиональное обслуживание) Я обратилась в онлайн поддержку банка, чтобы уточнить некоторые моменты по вкладам. Мне ответили меньше чем за 10 минут. Сотрудник банка все объяснил мне простым языком, без каких то заумных банковских терминов) Я задавала в процессе еще дополнительные во...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Альфа-Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA