Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Альфа-Банк
4.86
Лиц. № 1326
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Роман Москва
5 из 5
28.05.2024

Помогли в отделении отключить надоедливую подписку

Заходил недавно в отделение Альфа банка чтобы решить вопрос с непонятными списаниями с дебетовой карты. Стабильно у меня раз в месяц списывалось 780 рублей непонятно за что. В отделении менеджер мне подробно объяснила за что происходит списание, оказалось, что у меня была оформлена подписка на какой то онлайн кинотеатр, видимо я подключил пробный период, он закончился и без предупреждения начались списания средств. Она мне отключила эту подписку и вот прошло уже 2 месяца с того дня и списаний больше не было. Сравнивая Альфа банк с другими банками, которыми я пользовался, всегда предпочитаю иметь дело именно с Альфой, любой вопрос решается в пользу клиента. У банка очень лояльное отношение и высокая заинтересованность в отношении своих клиентов.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Альфа-Банка
27.05.2024Ирина Москва
5 из 5
Хочу оставить отзыв о том, как организована работа в некоторых офисах альфа банка. Сейчас у банка новый формат, и обстановка в отделениях не похожа на стандартный формат банка. Вместо стоек и окошек стоят круглые столы, мягкие кресла. Во многих офисах, где обычно много посетителей, есть электронная...Читать далее
27.05.2024Александр Москва
5 из 5
Банк действительно достойный, ведёт себя уважительно по отношению ко всем своим клиентам, что на самом деле является большим преимуществом и важным моментом для меня. Персона в поддержке постоянно на связи, если что можно легко узнать интересующую информацию. Так я смог оформить детскую карту для св...Читать далее
27.05.2024Влад Москва
5 из 5
В любых вопросах обращаюсь за помощью в поддержку, либо звоню на горячую линию банка. Благо можно без проблем пообщаться со специалистом и для этого нет необходимости бегать в офисы банка. Хоть атмосфера там и хорошая, но я ценю оперативность, именно поэтому Альфа-Банк стал для меня основным. Уже и...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!