Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.08
Лиц. № 1000
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Marina D.
Marina D.Омск
1 из 5
09.06.2020

Как ВТБ Банк наживается на начинающих инвесторах

Я являюсь клиентом ВТБ банка.

В 2020г. мной был открыт брокерский счет в указанном банке.15 мая марта 2020г. я обратилась в отделение ВТБ банк ДО «Омский» по адресу г. Омск, ул. Маяковского/ул. Маршала Жукова, д. 37/101, корп.1, чтобы инициировать оформление формы W-8BEN с целью уменьшить налогообложение акций, приобретенных на СПб бирже с 30% до 13% (10% эмитентом +3% самостоятельный отчет перед ФНС). Операционист в офисе несколько раз уточнила,что эта форма для СПб биржи, я подписала форму и уехала. Комиссией данная услуга облагаться не должна, это мне подтвердили в отделении банка при оформление документов.

09.06.2020г. я позвонила на «горячую линию» ВТБ Банка с целью узнать в каком статусе находится мое заявление.

После прочтения отзывов узнала информацию, что сотрудники ВТБ банка систематически «любят» оформлять форму W-8BEN для доступа к внебиржевому рынку, при этом списывается комиссия 600 рублей.

В итоге, как оказалось, у меня также теперь есть доступ к внебиржевому рынку и будет списана комиссия 600 рублей. В ходе разговора с сотрудником «горячей линии» Михаилом мне было предложено обратиться еще раз в отделение банка и еще раз заполнить форму W-8BEN и «проконтролировать»!! сотрудника банка, чтобы в форме была указана запись «for efforts banks».

Таким образом, из-за некомпетентности сотрудника отделения банка или (что вероятнее всего) намеренного неисполнения моего распоряжения относительно моего брокерского счета с меня будет удержана комиссия 600 рублей, кроме этого при выводе денег с брокерского счета с меня будет удержано 30% налога вместо 13% (так как мной уже был совершен ряд сделок по покупке-продаже американских акций).

Вот так наживается ВТБ Банк на начинающих инвесторах.

Написала претензию в Роспотребнадзор, ФАС и Центробанк. Посмотрим, что из этого выйдет....

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
08.06.2020Elena Москва
1 из 5
Добрый день!Нам пенсионерам раздали социальные карточки, счета которых были определены в банке ВТБ. И долгое время это было оправдано. Мы могли платить за ЖКХ без комиссии банка. Но с 2020 года в банке сказали, что более они не подписали договор с компанией, куда перечислялась наша оплата. Я спросил...Читать далее
18.05.2020Митрий Ф. Москва
1 из 5
Более 16 дней назад я через сайт заказал себе карту втб мвидео, указав способ доставки карты курьерской службой. 14.05.20 я позвонил на горячую линию банка и задал вопрос оператору «Готова ли моя карта и почему она до сих пор не доставлена» Оператор не смог дать мне вразумительного ответа...Читать далее
31.03.2020Сергей Москва
1 из 5
Работал по партнерской программе РКО для юридических лиц в банке ВТБ. Минусы 1. Отсутствие CRM-системы. Вследствие чего полное отсутствие информированности касаемо выполненной работы. 2. Оплатить должны были за 12 проведенных счетов. Оплатили за 2. 3. Неимоверно длительное время ожидания на г...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.