USDнал
74.96 | 73.75
EURнал
90.69 | 89.75
USDцб
73.7532
EURцб
89.6691
USD/RUBбиржа
74.4575
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Marina Drozd
Marina DrozdОмск
1 из 5
09.06.2020

Как ВТБ Банк наживается на начинающих инвесторах

Я являюсь клиентом ВТБ банка.

В 2020г. мной был открыт брокерский счет в указанном банке.15 мая марта 2020г. я обратилась в отделение ВТБ банк ДО «Омский» по адресу г. Омск, ул. Маяковского/ул. Маршала Жукова, д. 37/101, корп.1, чтобы инициировать оформление формы W-8BEN с целью уменьшить налогообложение акций, приобретенных на СПб бирже с 30% до 13% (10% эмитентом +3% самостоятельный отчет перед ФНС). Операционист в офисе несколько раз уточнила,что эта форма для СПб биржи, я подписала форму и уехала. Комиссией данная услуга облагаться не должна, это мне подтвердили в отделении банка при оформление документов.

09.06.2020г. я позвонила на «горячую линию» ВТБ Банка с целью узнать в каком статусе находится мое заявление.

После прочтения отзывов узнала информацию, что сотрудники ВТБ банка систематически «любят» оформлять форму W-8BEN для доступа к внебиржевому рынку, при этом списывается комиссия 600 рублей.

В итоге, как оказалось, у меня также теперь есть доступ к внебиржевому рынку и будет списана комиссия 600 рублей. В ходе разговора с сотрудником «горячей линии» Михаилом мне было предложено обратиться еще раз в отделение банка и еще раз заполнить форму W-8BEN и «проконтролировать»!! сотрудника банка, чтобы в форме была указана запись «for efforts banks».

Таким образом, из-за некомпетентности сотрудника отделения банка или (что вероятнее всего) намеренного неисполнения моего распоряжения относительно моего брокерского счета с меня будет удержана комиссия 600 рублей, кроме этого при выводе денег с брокерского счета с меня будет удержано 30% налога вместо 13% (так как мной уже был совершен ряд сделок по покупке-продаже американских акций).

Вот так наживается ВТБ Банк на начинающих инвесторах.

Написала претензию в Роспотребнадзор, ФАС и Центробанк. Посмотрим, что из этого выйдет....

Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
08.06.2020Elena Москва
1 из 5
Добрый день!Нам пенсионерам раздали социальные карточки, счета которых были определены в банке ВТБ. И долгое время это было оправдано. Мы могли платить за ЖКХ без комиссии банка. Но с 2020 года в банке сказали, что более они не подписали договор с компанией, куда перечислялась наша оплата. Я спросил...Читать далее
25.05.2020Ирина Владимир
1 из 5
Открывала расчетный счет для ИП. Когда позвонил представитель банка ВТБ, предложил открыть счет, он обещал, что счет откроют на второй день, хотя на сайте написано в течение 3х дней. Подала заявление 21мая.Сегодня 25 мая, счет до сих пор не открыт. Звонишь в отделение банка г. Владимира пр-т Ленин...Читать далее
18.05.2020Митрий Фомин Москва
1 из 5
Более 16 дней назад я через сайт заказал себе карту втб мвидео, указав способ доставки карты курьерской службой. 14.05.20 я позвонил на горячую линию банка и задал вопрос оператору «Готова ли моя карта и почему она до сих пор не доставлена» Оператор не смог дать мне вразумительного ответа...Читать далее