Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.08
Лиц. № 1000
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Elena Москва
1 из 5
08.06.2020

плата за коммунальные услуги

Добрый день!

Нам пенсионерам раздали социальные карточки, счета которых были определены в банке ВТБ. И долгое время это было оправдано. Мы могли платить за ЖКХ без комиссии банка. Но с 2020 года в банке сказали, что более они не подписали договор с компанией, куда перечислялась наша оплата. Я спросила по поводу оплаты через банкомат... Но как оказалось, что платить можно, но не напрямую, а через перевод с карты на счет компании. Но за этот перевод банк, как оказалось, берет комиссию. Я два дня пыталась выяснить размер комиссии банка за эту услугу. Каждый раз консультанты мне отвечали, что идите в тарифы и ищите сами. В конце концов мне надоело это делать, и я заплатила за ЖКХ через Сбербанк, который берет комиссию в размере 32 рублей. Но каково было мое удивление, когда я увидела, что Сбербанк перевел эту плату в банк ВТБ. Как оказалось, счет компании, которая получает нашу плату за ЖКХ открыт в ВТБ банке.... Короче нас лишили этой льготы и якобы они не заключили договор. Каково А? ...

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
18.05.2020Митрий Ф. Москва
1 из 5
Более 16 дней назад я через сайт заказал себе карту втб мвидео, указав способ доставки карты курьерской службой. 14.05.20 я позвонил на горячую линию банка и задал вопрос оператору «Готова ли моя карта и почему она до сих пор не доставлена» Оператор не смог дать мне вразумительного ответа...Читать далее
31.03.2020Сергей Москва
1 из 5
Работал по партнерской программе РКО для юридических лиц в банке ВТБ. Минусы 1. Отсутствие CRM-системы. Вследствие чего полное отсутствие информированности касаемо выполненной работы. 2. Оплатить должны были за 12 проведенных счетов. Оплатили за 2. 3. Неимоверно длительное время ожидания на г...Читать далее
30.03.2020Сергей Москва
1 из 5
Ужасный понедельник 30 марта
Банкоматы не принимают наличные. И никто это не исправляет.
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!