Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.09
Лиц. № 1000
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Юлия К.Санкт-Петербург
5 из 5
18.12.2019

Благодарность

Выражаю благодарность сотрудникам офиса на Чайковского, д. 32 в г.Санкт-Петербурге за оказанное содействие в получение ипотечного кредита на приобретение квартиры. Специалисты, к которым я обратилась в банк, сразу вызвали у меня доверие с первой минуты общения. Я общалась сразу с двумя сотрудницами этого банка: с Оксаной Сапон и Анной Галковой. Если у меня возникали какие-то вопросы, то они всегда были на связи и, не считаясь с количеством потраченного на меня времени, давалиподробныеконсультации повсемвозникающим уменявопросам. Я удивлялась тому, что у них оказалось столько терпения и такта. Такого отношения к клиентам в других банках я не встречала никогда.

Отдельное спасибо хотелось бы сказать Анне Галковой, которая сопровождала меня в тот момент, когда решался вопрос о выдаче кредита. Она вместе со мной искренне переживала за результат и была всё время на телефонной связи в этот момент. Я только несколько месяцев назад заступила на новую работу и это могло явиться основанием для отказа в выдаче кредита. Но Анна сделала всё от себя зависящее, чтобы было принято положительное решение и я могла реализовать свою мечту по покупке квартиры. От её профессиональных качеств зависело одобрение кредитной суммы. Указанные сотрудницы банка Галкова Анна и Сапон Оксана безусловно профессионалы своего дела. Если я буду брать кредит ещё, то только в этом банке, так как в нем работают действительно неравнодушные люди. Обслуживание в ВТБ на самом высоком уровне и другие банки явно проигрывают на их фоне. Ни в какой другой банк после ВТБ просто не хочется идти. Только банк ВТБ! И в дальнейшем я планирую обслуживаться только в нём.

Спасибо большое за качественное обслуживание, исчерпывающие консультации и самое главное вежливое, терпеливое и тактичное отношение к клиенту. Безусловно буду рекомендовать ВТБ всем родственникам и друзьям, в котором всегда приятная и тёплая атмосфера и человеческое отношение к клиентам! Юлия Р.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка
18.11.2019Ольга Москва
5 из 5
Благодарность
Обратилась на горячую линию Банка ВТБ.Внимательно,корректно,профессионально мне все рассказал по моему вопросу сотрудник -менеджер Банка ВТБ .Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ менеджеру 409221.Огромное спасибо !!!
15.11.2019Ирина Москва
1 из 5
Банкомат не отдал карту и не выдал деньги, а списание произошло, позвонили в банк нам сказали, что денежные средства находятся в обработке. Сказали, что в течение суток должны вернуться на счет, в итоге на след. день ничего не вернулось, сказали что обработка прошла, через семь часов после того как...Читать далее
06.08.2019Ирина Москва
5 из 5
06.08.2019 посетила банк ВТБ для выяснения возникших у меня вопросов
06.08.2019 посетила банк ВТБ для выяснения возникших у меня вопросов по установки на моем телефоне онлайн банка. Хочу выразить благодарность сотруднику банка (ул. Мясницкая) Трофименко Екатерине за внимательное и доброжелательное отношение, а так же за профессионализм и терпение.
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.