Навязывают страховку наглым образом!

Name: Навязывают страховку наглым образом!
Item: Банк ВТБ
Rating: 1
Author: Анна

Однажды довелось взять кредит в банке БТВ 24, оформили договор, подписали, ушла из банка, через какое то время захотела погасить досрочно, прихожу в банк узнать остаток, а мне называют сумму на 112 000 рублей больше, я спрашиваю это почему так, а мне говорят страховка, какая страховка не пойму, оказывается сотрудник, выдавав мне, кредит поставил галочку в графе страховка без моего ведома и даже ничего не сказал, и на данный момент страховку уже вернуть нельзя так как прошло много времени. Ну ладно пришлось платить. Через какое то время снова думаю возьму кредит, и тут уже мне одобряют кредит и я сама спрашиваю у менеджера а страховка будет и она отвечает ну да, банк вам по другому не даст, я в шоке говорю так вы не имеете права мне ее навязать, а она мне тогда кредит не дадим.В этот же день звоню в банк на горячую линию и мне поясняют, что никакой страховки быть не должно, мол, идите к руководству, я иду в банк, но мне говорят руководства нет и когда будет непонятно. Я написала им на сайт жалобу и в ЦБ в отдел который занимается данным вопросом, и тут из банка звонят и говорят мол вы не так поняли сотрудника, вам отказали в кредите, я ей отвечаю так я смс от вашего банка получила что приходите, берите и я абсолютно правильно поняла вашего менеджера, ну как тут можно не понять когда русским языком говорят, что если страховку оформлять не будите значит и кредит вам не дадим! Ну, вообще я поняла, что в это банк я больше никогда обращаться не буду!

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о кредитах ВТБ банка

30.09.2019Секретарева Ю. Королев

2 из 5

Ипотечный кредит

Добрый день. Оплачиваю ипотеку, просрочек не было, решила часть погасить досрочно, чтобы не допустить ошибок пришла в отделение банка и сделала это через операциониста. Решила вносить ежемесячно чуть больше платеж (основной+на досрочное погашение), срок списания 15 число каждого месяца. Последний ра...Читать далее

13.08.2019Андрей Волгоград

2 из 5

Замена карты

Здравствуйте! В июле месяце положил денежные средства на карту, с которой списываются денежные средства по кредиту, с сроком действия 07/19. В августе денежные средства не были списаны. 10 августа мне позвонили и сообщили о задолженности по кредиту. Сегодня заехал в отделение банка и мне сообщили,...Читать далее

30.07.2019Светлана Казань

1 из 5

Ужасное отделение

Добрый день, 19.07 я взяла кредит в отделении г. Казань по адресцу Островского 84. Специалист Яруллин Альберт. Мне нужен был кредит на сумму 200 тыс руб. для закрытия ипотеки. В итоге мне оформили кредит на 230 тыс рублей. 206 тыс нужно было для полного закрытия ипотеки. как мне объяснили страховка...Читать далее

Смотреть все отзывы о кредитах ВТБ банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA