USDнал
63.15|65.5
EURнал
65|68
USD/RUBбиржа
59.5325
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о вкладах
Владимир В.Владивосток
1 из 5
12.11.2019

Банк не отвечает за отсутствие защиты на Mastercard

В мае месяце мошенническим путем, без всякого согласия с моей стороны, с моей карты Mаstercard было дважды, в течении минуты, списано 2 суммы - 30 и 20 тыс. руб. О чем любезно сообщили банковской СМС. Находясь в пути (следовал поездом «Москва - Ульяновск») сразу же связался с оператором, заблокировал карту (а там уже нечего было блокировать!) и потребовал отменить данные операции. Естессно, что ничего из этого, кроме блокировок выполнено не было. Несколько раз написал по ОС в ВТБ, один раз ответили, что пишите письменное заявление обычной почтой. Написал, выслал заказным письмом. Пришла карточка о доставке, ответа нет. Я еще немного подожду и, скорее всего обращусь в соответствующие органы. Мало того, что не выполнено требование клиента, банк не удосужился признать свою ошибкии и вернуть деньги!

Я не могу поставить оценку за такое «обслуживание».

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о вкладах ВТБ банка
04.10.2019Светлана Челябинск
1 из 5
17.12.18 у меня закончился вклад в банке ВТБ,100000 я сняла в банкомате в тот же день (смс о снятии 100000 пришло), 18.12.2018 пыталась снять утром перед работой - не удалось (прошло меньше суток, лимит на снятие 100000, карта дебетовая, не зарплатная). В обед 13.30 - попыталась опять снять - банком...Читать далее
27.09.2019Николай Долгопрудный
1 из 5
О работе приложения втб-онлайн
Приложение совершенно не работает, не запрашивает пароль. Неоднократно производил переустановку программы - безрезультатно. Учитесь работать у сбербанка!
24.09.2019АНДРЕЙ Пушкино
1 из 5
Отсутствует прямой телефонный номер для справок
24.09.2019 хотел пополнить вклад . Банк не мог этого сделать, ссылаясь на ошибки при входе. Нет тел .контакта с банком, обязательно ехать в офис. Ездили трижды, глухо, и как быть дальше. День прошел напрасно. Никто из справок не дает контакты. ПЛОХО, ДРУЗЬЯ, ОЧ . ПЛОХО ( 2.2.2.) за обслуживание!!
Мы использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.