Банк не отвечает за отсутствие защиты на Mastercard

Name: Банк не отвечает за отсутствие защиты на Mastercard
Item: Банк ВТБ
Rating: 1
Author: Владимир В.

В мае месяце мошенническим путем, без всякого согласия с моей стороны, с моей карты Mаstercard было дважды, в течении минуты, списано 2 суммы - 30 и 20 тыс. руб. О чем любезно сообщили банковской СМС. Находясь в пути (следовал поездом «Москва - Ульяновск») сразу же связался с оператором, заблокировал карту (а там уже нечего было блокировать!) и потребовал отменить данные операции. Естессно, что ничего из этого, кроме блокировок выполнено не было. Несколько раз написал по ОС в ВТБ, один раз ответили, что пишите письменное заявление обычной почтой. Написал, выслал заказным письмом. Пришла карточка о доставке, ответа нет. Я еще немного подожду и, скорее всего обращусь в соответствующие органы. Мало того, что не выполнено требование клиента, банк не удосужился признать свою ошибкии и вернуть деньги!

Я не могу поставить оценку за такое «обслуживание».

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о вкладах ВТБ банка

04.10.2019Светлана Челябинск

1 из 5

Опыт обслуживания в ВТБ или как подарить банку 100000

17.12.18 у меня закончился вклад в банке ВТБ,100000 я сняла в банкомате в тот же день (смс о снятии 100000 пришло), 18.12.2018 пыталась снять утром перед работой - не удалось (прошло меньше суток, лимит на снятие 100000, карта дебетовая, не зарплатная). В обед 13.30 - попыталась опять снять - банком...Читать далее

27.09.2019Николай Долгопрудный

1 из 5

О работе приложения втб-онлайн

Приложение совершенно не работает, не запрашивает пароль. Неоднократно производил переустановку программы - безрезультатно. Учитесь работать у сбербанка!

24.09.2019АНДРЕЙ Пушкино

1 из 5

Отсутствует прямой телефонный номер для справок

24.09.2019 хотел пополнить вклад . Банк не мог этого сделать, ссылаясь на ошибки при входе. Нет тел .контакта с банком, обязательно ехать в офис. Ездили трижды, глухо, и как быть дальше. День прошел напрасно. Никто из справок не дает контакты. ПЛОХО, ДРУЗЬЯ, ОЧ . ПЛОХО ( 2.2.2.) за обслуживание!!

Смотреть все отзывы о вкладах ВТБ банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA