• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.04
Лиц. № 1000
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о вкладах
Владимир В.Владивосток
1 из 5
12.11.2019

Банк не отвечает за отсутствие защиты на Mastercard

В мае месяце мошенническим путем, без всякого согласия с моей стороны, с моей карты Mаstercard было дважды, в течении минуты, списано 2 суммы - 30 и 20 тыс. руб. О чем любезно сообщили банковской СМС. Находясь в пути (следовал поездом «Москва - Ульяновск») сразу же связался с оператором, заблокировал карту (а там уже нечего было блокировать!) и потребовал отменить данные операции. Естессно, что ничего из этого, кроме блокировок выполнено не было. Несколько раз написал по ОС в ВТБ, один раз ответили, что пишите письменное заявление обычной почтой. Написал, выслал заказным письмом. Пришла карточка о доставке, ответа нет. Я еще немного подожду и, скорее всего обращусь в соответствующие органы. Мало того, что не выполнено требование клиента, банк не удосужился признать свою ошибкии и вернуть деньги!

Я не могу поставить оценку за такое «обслуживание».

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!