Полное пренебрежение к клиентам

Name: Благодарность
Rating: 5

Каждое «взаимодействие» удивляет и приводит в недоумение. Невероятно..... но каждое обновление телефонного приложения, а они происходят Очень часто, всё хужу и не удобнее...... последнее....... Помимо того что невероятно замороченное но ещё посмотреть кредитную карту можно только при наличии Google play... а так как Google и Huawei поссорились для меня это стало невозможно.... Пыталась обратиться в службу поддержки

Отзыв был полезен? :

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка

15.12.2020Данил Пенза

1 из 5

15 дней не могу провести валютную операцию

30.11.2020 мною было написано заявление на валютную операцию, через 10 дней, я обнаружил что деньги до сих пор находятся на счете, 11.12.2020 платеж был проведен повторно, с комментарием сотрудников что не знают что произошло и надо повторить платеж. 15.12.2020 деньги так и остаются на счете, хотя в...Читать далее

08.12.2020Елена Наро-Фоминск

1 из 5

Хуже можно, но некуда

Трижды пыталась дождаться своей очереди чтобы получить выписку со счета, но не тут то было. Кстати причина моего посещения была в том, что банк ошибочно снял с моего счета деньги, затем прислал смс о своей ошибке и пообещал вернуть деньги, но этого не произошло. Уточнений по телефону мне не дали, пр...Читать далее

26.11.2020Galina Сыктывкар

5 из 5

Благодарность

Оформила страховку на внука и согласилась на некоторые продукты банка, о которых мне подробно рассказали сотрудники банка, подробно объяснили преимущества этих продуктов и как с ними работать . Большое спасибо. Матвеева Г.А.

Смотреть все отзывы об обслуживании ВТБ банка в России