Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Банк ВТБ
2.08
Лиц. № 1000
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Данил Пенза
1 из 5
15.12.2020

15 дней не могу провести валютную операцию

30.11.2020 мною было написано заявление на валютную операцию, через 10 дней, я обнаружил что деньги до сих пор находятся на счете, 11.12.2020 платеж был проведен повторно, с комментарием сотрудников что не знают что произошло и надо повторить платеж. 15.12.2020 деньги так и остаются на счете, хотя валютный контроль пройдет. Мною заведена жалоба CR-7506530 срок рассмотрения которой 22.12.2020, а с 20.12.2020 по договору мне начисляется неустойка. Почему такое отношение к клиенту и такое вопиющие не выполнение обязательств? Для решения самого простого вопроса нужно ехать в офис банка и стоять в очередь. Ни по телефону ни лично получить информацию невозможно.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.