Блокировали 2 раза за год!

Получал пенсию по инвалидности 15 тысяч на Карту жизни ВТБ карту для пенсионеров ВТБ, около 1 года по 11.2024. Неожиданно без предупреждений звонков смс блокировали 2 раза - перевести нельзя деньги, онлайн банк «учетная запись заблокирована», все недоступно, звонишь по 1000 телефону говорят операторы заняты, потом идите в офис разблокируйте.

Разблокировать по телефону 1000, биометрии, кодовому слову, или банкомат(как это сделано в других банках например в одном крупном банке мне бот по телефону разблокировал), невозможно только идти офис, в офисе 30 минут разблокировали мне карту. Не звонят и смс не высылают о подозрении. Узнаете о блокировке только по факту блокировки

это при том что у меня только лежали деньги с пенсии до 70 тысяч и изредка переводил по СБР и мне 33 года, то есть оснований для блокировки не было, миллионов или подозрительных транзакций не было.

Обещали 7% на остаток - никаких 7% не начисляли на остаток средств, ради которых я и оформлял Карту для пенсионеров ВТБ.

хамское отношение банка к клиентам, в офисе опаздывают как хотят, медлительные, офисов мало. Перевел деньги и начисление пенсии в другой банк. В этот ни ногой с таким отношением.

Блокировали 2 раза за год!

Финансовые продукты Bankiros.ru