Просроченная задолженность

Name: Просроченная задолженность
Item: Банк ВТБ
Rating: 1
Author: Юлия

Являюсь зарплатным клиентом много лет, банк постоянно меня информирует, как много у меня в связи с этим всяких возможностей, преимущества и как это прекрасно. Несколько месяцев назад вдруг стали названивать сотрудники и рассказывать мне, что у меня есть долг три рубля. На вопрос откуда ответ был — по кредитной карте, закрытой давно, причём настолько давно, что они мне не могут предоставить сведения по какой именно карте. На вопрос Как оплатить, был милый ответ, что погасить может только другой человек, а чтоб получить всё-таки номер этой карты, необходимо ехать в отделение, причём у нас в городе его нет, и там выяснять номер. Иначе платёж не зачтётся. За три рубля непонятно какого долга, непонятно откуда взявшегося, мне банк выносит мозг звонками и грозными сообщениями о подаче в суд. На просьбу просто списать в мобильном банке с меня три рубля, или предоставить мне возможность оплатить дистанционно или представить мне платежка с реквизитами, чтоб оплатить отказ. Представить мне договор, по которому у меня образовалась ПРОСРОЧЕННАЯ задолженность тоже отказ с ответом это было давно. ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ЗАКРЫТОЙ КАРТЕ. При первой возможности перейду на сбер.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании ВТБ банка

23.05.2024Анна Москва

1 из 5

Блокировка карты

Безучастное и несоответствующее профессиональным стандартам поведение сотрудников банкаВ Феврале 24 года маме заблокировали доступ ВТБ онлайн, а потом и карту. Мама находится за пределами РФ, после безуспешных попыток разблокировки, в начале апреля в отделение ВТБ я принесла доверенность, на основан...Читать далее

18.05.2024Марина Североморск

5 из 5

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность и сказать большое Человеческое Спасибо работникам отдела региональной безопасности банка ВТБ г. Екатеринбурга. В отношении меня было совершено мошенничество, и я перевела свои денежные средства на чужой счет, после чего надежды на возврат вообщем-то не было(((. Н...Читать далее

12.04.2024Шишкина Клара Арсеньевна Санкт-Петербург

5 из 5

Ответы на вопросы

Я, Шишкина Клара Арсеньевна, 12 апреля получила удовлетворительные ответы на свои вопросы и советы от менеджера Ольги (раб место 2). Ольга была очень приветлива, я ей благодарна.

Смотреть все отзывы об обслуживании ВТБ банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA