Все отзывы об отделениях Совкомбанка в Самаре – мнения клиентов, отзывы об обслуживание в отделениях Совкомбанка Самары

Отзывы об обслуживании Совкомбанка в Самаре

Отзыв об обслуживании

Ольга Самара

5 из 5

02.07.2026

Проконсултировали по вопросу о том куда можно потратить накопленный кэшбэк

9 июня 2026 года в 12:13, я обратилась в службу поддержки банка, чтобы уточнить, каким образом можно использовать накопленный кэшбэк. К моему обращению подключилась специалист Алина. Она внимательно выслушала вопрос и подробно рассказала, как работает система обмена бонусных баллов. Сотрудник поясни...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Алексей Самара

5 из 5

16.06.2026

Помогли уменьшить лимит рассрочки

По карте Совкомбанка можно своими деньгами оплачивать покупки, а можно платить в рассрочку заемными средствами. Особенно выгодно это делать в магазинах-партнерах. У меня стоял лимит 120 тыс, но я такие крупные покупки не делаю, поэтому обратился в чат банка с просьбой уменьшить лимит заемных средств...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Алексей Самара

5 из 5

26.05.2026

Автообновление моих данных

Совкомбанк сообщил, что мне необходимо обновить данные паспорта или же включить автообновление данных через госуслуги в приложении. Я это сделал в личном кабинете в настройках профиля. Теперь мои данные автоматически обновляются и всегда актуальны, при оформлении продуктов банка проблем не возникает...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Юля Самара

5 из 5

01.03.2025

Обожаю банк

Супер карта халва и банк в целом . Карта меня везде выручает. Мне очень нравится пользоваться мобильным приложение Совкомбанка, вся информация в смартфоне. на остаток собственных средств по карте начисляются проценты, как по вкладу, а за покупки, оплаченные из своих денег, банк начисляет кэшбэк до 1...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Любовь Самара

5 из 5

21.02.2025

Быстро обслужили

Очень быстро приняли и обслужили в самое пиковое время вечером в будние дни.Морально готовилась простоять в очереди около часа, но она очень быстро двигалась и все было четко. Очень порадовалась качественному обслуживанию в холодный зимний вечер.

Отзыв об обслуживании

Иван Самара

5 из 5

10.02.2025

Чат в котором помогут

Хочу поделиться своими обращениями в чат поддержки в мобильном приложении. Обращался с разными вопросами, то кэшбэк не так начислили, то какую-то комиссию посчитали. всегда помогут решить проблемы (что касается комиссии - то по началу я сам тупил)), а специалисты мало того отменяли эти комиссии, так...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Любовь Самара

5 из 5

13.01.2025

Быстро решили проблему

После отчетного периода не научились подарочные баллы, обратилась в поддержку, где мне достаточно оперативно ответили, запросили данные, коммуникация была приятная, ощущение, что стараются помочь с решением моей проблемы. Выяснилось, что был технический сбой. Все начислили в тот же день вечером.

Отзыв об обслуживании

Любовь Самара

5 из 5

16.12.2024

Быстро все прошло

Обращалась в офис на Агибалова в г Самара, там в здании сного разных банков, здесь же приняли быстро, все транзакции провели оперативно, хорошего дня пожелали. Плюс заприметила там детский уголок с раскрасками, удобно для тех, кто с детьми. Обслуживание устроило.

Отзыв об обслуживании

Алексей Самара

5 из 5

04.12.2024

Онлайн чат

Операторы онлайн чата в Совкомбанке 24/7 готовы помочь с любым вопросом и проблемой. Обращаюсь в чат постоянно с различными уточняющими вопросами, операторы с заинтересованностью относятся к вопросу и оперативно помогают его решить. Спасибо

Отзыв об обслуживании

Алексей Самара

5 из 5

21.10.2024

Компетентные сотрудники

Обычно все возникающие вопросы и сложности мне удавалось решать через онлайн чат в мобильном приложении, но в августе месяце я по ошибке пополнил не свой номер телефона (ошибся на одну цифру), что бы деньги вернуть и подать обращение к сотовому оператору на возврат средств и подкрепить его чеком или...Читать далее