• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.86
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Иван Самара
5 из 5
10.02.2025

Чат в котором помогут

Хочу поделиться своими обращениями в чат поддержки в мобильном приложении. Обращался с разными вопросами, то кэшбэк не так начислили, то какую-то комиссию посчитали. всегда помогут решить проблемы (что касается комиссии - то по началу я сам тупил)), а специалисты мало того отменяли эти комиссии, так еще подробно все рассказывали, чтоб такого больше не повторилось. Конечно как и везде есть бесячий бот Катюша, но пишешь 3 раза оператор и подключается менеджер, если кто не знает. В общем отношение к клиентам у банка на высшем уровне, поэтому и поддержка работает отлично.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
10.02.2025Наталия Москва
5 из 5
Горячая линия Совкомбанка
29 января 2025 года в 12:52 обратилась на горячую линию Совкомбанка с вопросом, почему средства потраченные в магазине Партнёре Озон, не доступны для возмещения. Оператор Никитина очень доступно объяснил, что оплачивать покупки нужно с карты не через СБП, тогда баллы спишутся. Большое спасибо за к...Читать далее
10.02.2025Наталья Тольятти
5 из 5
Оформление карты
Обратилась в банк с ребенком,чтобы оформить ему карту. Очереди не было, консультант приветлива и доброжелательна. Карту нам выдали за 5 минут, всё очень быстро. Она скачала на телефон сына приложение, оформила регистрацию в школе юного банкира и показала где находятся задания. За выполнение заданий...Читать далее
09.02.2025Лариса Шадринск
5 из 5
Хорошая поддержка онлайн-чата в приложении банка
Являюсь клиентом банка более 3х лет. За это время неоднократно приходилось обращаться за помощью по различным вопросам. Очень хорошо с этим справляется круглосуточная поддержка в чате приложения. Онлайн-чат в приложении удобный. Вначале Вам ответит бот, если ответа на Ваш вопрос нет, тогда стоит нап...Читать далее
Смотреть все отзывы об обслуживании Совкомбанка в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA