Приложение Генбанка для Android и iOS

Генбанк – одно из ключевых финансовых учреждений, работающих в Крыму. Западные санкции в отношении компании были введены еще в 2014 году, но ограничения не помешали работе банка и не создали неудобств для клиентов. Скачать приложение Генбанк на андроид и айфон можно в Google Play, App Store и напрямую с сайта, также работает веб-версия личного кабинета.

Функционал приложения Генбанка

Мобильное приложение Генбанк – это удобный сервис по управлению личными финансами с мобильного устройства на платформах Android и iOS. Программа позволяет круглосуточно совершать основные банковские операции:

• оплачивать услуги – ЖКХ, связь, интернет, образование, налоги, госпошлины;
• осуществлять безналичные переводы внутри банка и в другие учреждения, в т.ч. по номеру телефона;
• контролировать состояние счетов и вкладов, просматривать баланс карт, видеть график платежей по кредиту;
• управлять банковскими продуктами – вносить и снимать деньги с депозита, погашать кредиты, досрочно закрывать кредитные договоры;
• создавать и настраивать шаблоны популярных платежей, подключать автоматическую оплату;
• пользоваться индивидуальными предложениями банка и участвовать в проводимых акциях.

В приложении можно получить выписки и справки, загрузить реквизиты счета, проверить историю транзакций – система работает вне зависимости от региона нахождения клиента: нужен только доступ в интернет.

Как скачать приложение Мои деньги Online Генбанка?

Банк распространяет мобильное приложение через авторизованный магазин Google Play и собственный сайт для смартфонов с операционной системой Android, а также через Apple Store для телефонов с ОС iOS. Скачивание, установка, обновление и подключение к сервису выполняются без взимания платы.

На Android

Скачать приложение Мои деньги Онлайн Генбанка (это официальное название программы в Store) пользователи устройств с андроид могут напрямую с портала кредитного учреждения (требуется установка после загрузки) и в фирменном каталоге Google Play. Для скачивания следуйте пошаговому руководству:

1. Зайдите на официальный сайт Генбанка и во вкладке «Частным лицам» нажмите «Онлайн-сервисы»;



2. Ознакомьтесь с возможностями системы и перейдите по ссылке «Мобильное приложение»;



3. Кликните «Скачать с сервера банка», чтобы начать загрузку установочного файла в формате APK;



4. Для упрощенной установки откройте Google Play, в поиске наберите «Мои деньги Online», откройте карточку продукта и нажмите «Установить»;

Также переход в Google Play возможен со страницы интернет-банка – пройдите авторизацию и нажмите кнопку «Доступно в Google Play». В карточке программы не упоминается название банка – визуально нельзя понять, что продукт является официальным.

На iOS

Загрузить приложение Генбанка на iPhone можно только через App Store – авторизованный каталог. Для этого нужно следовать инструкции:

1. Откройте официальный магазин App Store;



2. В поиске (значок лупы в правом верхнем углу) наберите «Мои деньги Online»;



3. Откройте карточку программы;



4. Нажмите кнопку «Загрузить».

Клиентам Генбанка скачать приложение (мобильный банк) на iOS также удастся, перейдя по ссылке в App Store со страницы личного кабинета – требуется предварительная регистрация.

Как установить приложение Генбанка на андроид?

Устанавливать сервис, загруженный в Google Play, не нужно – процедура проводится автоматически. Самостоятельная установка требуется, если файл был скачан с ресурса банка. Необходимо выполнить следующие шаги:

1. Найдите и запустите полученный файл (в разделе «Загрузки»);
2. Разрешите телефону установку из неизвестных источников;
3. Дождитесь распаковки и нажмите «Установить».

При распаковке файла может появиться предупреждение системы безопасности, т.к. установка выполняется в обход официального магазина – разрешите запуск. Способ работает на любых смартфонах с андроид, включая Huawei и Honor, не поддерживающие сервисы Google.

Как установить приложение Генбанка на айфон?

Вручную (в обход App Store) установить приложение нельзя, но можно добавить ярлык интернет-банка на рабочий стол для быстрого доступа в личный кабинет – веб-версия не требует загрузки или обновления. Для настройки следуйте инструкции:

1. Откройте интернет-банк на телефоне в браузере;
2. Внизу экрана нажмите «Поделиться»;
3. В списке доступных опций выберите экран «Домой»;
4. Кликните «Добавить».

Иконка кабинета появится на рабочем столе смартфона – аналогичный способ работает и для устройств с Android. Однако для входа в интернет-банк, в отличие от приложения, потребуется ввод не короткого кода, а логина и пароля + подтверждение по SMS.

Регистрация и вход в приложение Мои деньги Online Генбанка

Мои деньги Online от Генбанка – удобный доступ к финансовым услугам и средствам клиента. Как управлять на телефоне приложением Генбанк? Пройдите самостоятельную регистрацию:

1. Откройте программу и перейдите во вкладку «Регистрация»;



2. Укажите ФИО, серию и номер паспорта, мобильный телефон, кодовое слово и нажмите «Зарегистрироваться»;



3. На телефон поступит временный пароль, используемый для первичного входа;
4. Сформируйте короткий код для быстрого доступа в систему.

В дальнейшем для авторизации клиент использует логин и пароль либо короткий код, сформированный после входа в программу.

Восстановление доступа к мобильному банку

Неоднократный ввод неправильного пароля приводит к блокировке доступа в приложение на 10 мин. Если пользователь забыл регистрационные данные, пароль можно восстановить, выполнив ряд действий:

1. На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?»;



2. Введите телефон, серию и номер паспорта, нажмите «Получить код по SMS»;



3. Укажите полученный код, кликните «Восстановить»;



4. Введите новый пароль, соблюдая требования к безопасности, нажмите «Отправить».

Если возникнут сложности с восстановлением, например, при отсутствии доступа к указанному в договоре телефону, клиенту следует обратиться на горячую линию или в отделение банка.

Как обновить приложение Генбанка Мои деньги Онлайн: пошаговая инструкция

Генбанк регулярно обновляет программное обеспечение – пользователю рекомендуется установить последнюю версию и проверять наличие обновлений в Store. Можно вручную загрузить актуальное приложение или настроить автоматическое обновление – установка будет производиться в фоновом режиме. Узнать текущую версию можно в меню, вкладка «О приложении».

Android

Мои деньги Онлайн Генбанка – приложение, скачать бесплатно и обновить которое на Android удастся напрямую с сайта или в Google Play. Для обновления откройте каталог, найдите карточку программы и нажмите кнопку «Обновить». Также можно включить автоматическое обновление, следуя инструкции:

1. Откройте Google Play и перейдите в профиль (значок в правом верхнем углу);
2. Нажмите «Управление приложениями и устройством»;
3. Перейдите во вкладку «Управление»;
4. Найдите продукт Генбанка в списке и откройте карточку;
5. В правом углу нажмите на изображение трех точек и проставьте флажок во вкладке «Автообновление».

В настройках системы можно задать дополнительные параметры, например, разрешить загрузку только по Wi-Fi для экономии мобильного трафика. Если программа Генбанка загружалась с официального сайта, для обновления удалите старую версию, скачайте и запустите новый файл APK.

iOS

Обновить мобильный банк на iOS удастся исключительно через App Store – из карточки программы либо в настройках, подключив автоматическую загрузку в несколько шагов:

1. Откройте раздел «Настройки»;
2. Перейдите во вкладку «App Store»;
3. Включите пункты «Приложения» и «Обновления ПО» в группе «Автоматические загрузки».

Вручную обновление возможно в профиле App Store – откройте страницу, пролистайте вниз до списка программ и нажмите «Обновить» рядом с продуктом Генбанка (либо кликните «Обновить все»).

Частые ошибки при установке приложения

Возникновение ошибок при загрузке приложений возможно на устройствах любой операционной системы вне зависимости от способа установки – из каталога или напрямую с сайта. Обычно устранить проблему удается самостоятельно, реже требуется помощь технического специалиста банка.

Также может помочь перезагрузка устройства, в т.ч. в ситуации, когда на телефон не приходит SMS код.

Заключение

Мобильное приложение Генбанка – платформа для действующих клиентов, предпочитающих дистанционные методы обслуживания. Платежи, переводы, управление продуктами, настройка и отслеживание операций – функционал интернет-банка обширен. Установить приложение Генбанк онлайн можно на Android и iOS – продукт представлен в авторизованных каталогах Google Play и App Store. Войти в личный кабинет удастся и через браузер – ни установка, ни обновление не потребуются, для упрощенного доступа ярлык страницы рекомендуется добавить на рабочий стол.

Редакция Bankiros.ruРедакция

Оцените страницу:

20

Спасибо за ваш отзыв!

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Отправить

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!