Личный кабинет Генбанка

Управление личными финансами, использование услуг банка, оперативное подключение к ним возможно через интернет. В Генбанк онлайн-вход в личный кабинет не вызывает сложностей. Воспользоваться им могут физические и юридические лица. Деятельность финансовой организации направлена на работу с банковскими карточками и на их дальнейшее обслуживание, поэтому доступ к интернет-банкингу связан с получением соответствующих услуг.

Всем категориям клиентов доступны такие услуги, как депозиты, переводы, кредитование. Есть и дополнительные онлайн-сервисы, делающие использование личного кабинета не только удобным, но и практичным.

Личный кабинет Генбанка для физических лиц

В Генбанке интернет-банкинг позволяет:

• проверять состояние карточек и лицевых счетов;
• совершать переводы между счетами и картами;
• погашать кредитные и ипотечные долги;
• формировать и использовать шаблоны для процесса платежей;
• совершать операции по переводу с применением электронного кошелька;
• производить оплату товаров и услуг.

Личный кабинет доступен с любого устройства, имеющего доступ в интернет. С его помощью легко управлять разными настройками, отправлять заявки для получения еще неподключенных или неоформленных услуг и совершать управление уже имеющимися продуктами.

Регистрация

Хотите иметь в будущем возможность войти в онлайн-личный кабинет Генбанка через пароль? Пройдите процедуру регистрации. Она не занимает много времени. Клиент может выбрать направление: частным лицам, бизнесу. При выборе первого варианта нужно на официальном сайте заполнить небольшую анкету. В ней прописываются:

• личные данные;
• сведения из документа, удостоверяющего личность;
• номер телефона;
• кодовое слово.

Последнее будет использоваться в дальнейшем для идентификации при обращении. Открыть себе доступ к услугам указанного финансового учреждения легко и в ближайшем отделении финансовой организации. Имейте при себе паспорт для прохождения успешной идентификации личности. При обращении к менеджеру предложат заключить договор на обслуживание. Предоставят сведения, нужные для первого входа в ЛК.

Установка, регистрация в системе производится бесплатно. Вход в интернет-банк Генбанка для физических лиц не требует выполнение сложных процедур. Клиент может в любое время ограничить или отключить доступ к системе без комиссии. При необходимости совершить возобновление или повторное подключение к системе.

Как войти в личный кабинет Генбанка?

В Генбанк вход в личный онлайн-кабинет по номеру телефона – самое распространенное решение. При первом посещении потребуется подтвердить свою личность вводом капчи.

Восстановление пароля

При попытке прохождения авторизации могут возникнуть проблемы. Часто они связаны с тем, что пользователь забыл ввести пароль. Попытайтесь ввести его снова, но правильно. Если попытка оказалась неудачной, то можно обратиться в службу поддержки, в отделение или воспользоваться специальной опцией на странице банка.

Для восстановления пароля на официальном сайте нужно выбрать соответствующую кнопку. Далее потребуется указать номер телефона и серию, номер паспорта. Иностранные граждане могут предоставить иной документ, удостоверяющий личность. Сведения из него должны быть занесены в базу данных.

После нажатия соответствующей кнопки производится автоматическая проверка. При вводе корректных данных вы получите короткое сообщение на мобильный для подтверждения выполненной операции. После этого нужно будет указать новый пароль, который будете применять для входа в систему.

При обращении в контакт-центр потребуется подтвердить свою личность любым выбранным способом. Оператор попросит назвать и кодовое слово, которое было оставлено при регистрации. Процедура не занимает больше нескольких минут. Вновь совершить вход в систему можно и непосредственно в отделении банка. Не забудьте взять с собой паспорт.

Как войти, если поменялся телефон?

Если поменялся номер телефона, позвоните на горячую линию, вас проконсультируют о том, как можно изменить данные. Можете попробовать сделать это самостоятельно. В личном кабинете перейдите в настройки, действуйте согласно дальнейшим инструкциям, предложенным в интернет-банке.

Как удалить личный кабинет?

В Генбанке онлайн-банкинг удалить не так просто. Сделать это без звонка на горячую линию не получится. Оптимальный способ – воспользоваться услугами техподдержки или обратиться за помощью в отделение.

Мобильный банк Генбанка

Для более быстрого получения доступа к сведениям можно воспользоваться мобильным банком. Он доступен для смартфонов с любой операционной системой. Установить на телефон приложение можно для проведения любых транзакций независимо от дня недели, времени суток. Приложение создано для физических лиц, находится в активной стадии развития, поэтому интерфейс по сей день совершенствуется.

Мобильное приложение предоставляется бесплатно. Есть возможность использовать такой личный кабинет для ИП. Для синхронизации информации дополнительных учетных записей не придется создавать. Начать пользоваться сервисом легко сразу после установки. Клиенты получают доступ к разделам:

• Мои финансы.
• Шаблоны.
• Карты.
• Счета.
• Операции.
• Письма.
• Дополнительно.

Каждый раздел имеет несколько интуитивно понятных подразделов, поэтому никаких проблем с освоением мобильного банка не возникнет.

Как установить?

Скачать приложение и установить на телефон можно на официальной странице Генбанка. Если вы ранее уже подключались к интернет-банку, система предложит создать новый пароль или ввести те данные, которые применялись для входа в него. После приходит код на номер телефона, прописанный в контракте. На заключительном этапе система предложит ввести код доступа. Его вы будете применять и дальше для входа в приложение. Кроме этого, логин и пароль легко получить в любом операционном отделении финансовой организации.

Интернет-банк Генбанка для юридических лиц

Предлагает АО Генбанк для бизнеса онлайн личный кабинет с возможностью доступа к:

• кредитам;
• банковским гарантиям и проверкам подлинности;
• депозитам;
• расчетно-кассовому обслуживанию;
• эквайрингу;
• зарплатным проектом и ко многим другим услугам.

Система предполагает повышенный уровень безопасности. Он достигается за счет разграничения доступа к администрированию контента, применению программных и антивирусных средств защиты.

Входить в ЛК можно через логин. Одно из преимуществ применения интернет-банка – возможность выполнения работы продолжительный операционный день. Клиенты получают доступ возможность резервирования номера в день обращения, гибкий план, индивидуальный подход к каждому юридическому лицу.

Подключение

В Генбанк ДБО вход в личный кабинет можно после обеспечения всех необходимых требований, предъявляемых к персональному компьютеру. Потребуется приобрести в финансовом учреждении необходимое количество токенов. Они нужны для формирования криптографических ключей, использования электронной подписи. Обязательно подписываются акты приема-передачи, устанавливается аппаратное обеспечение.

После этого клиент может сам пройти предварительную регистрацию, сформировать все необходимые ключи. Менеджеру банка останется провести проверку правильности заполнения. При успешном прохождении этого этапа клиенты получают доступ к личному кабинету. В интернет-банк Генбанка малому бизнесу можно будет войти таким же способом.

Для получения полного доступа нужно предоставить:

• заявление;
• карточки с образцами подписей;
• другие документы, подтверждающие полноту и достоверность ранее указанных данных.

Для обеспечения дополнительной безопасности предоставляется возможность покупки услуги по защите ЭЦП с помощью iBank2 Key или JaCarta ГОСТ.