Отзывы об обслуживании Альфа-Банка в Самаре

Недавно я пришел в новый офис альфы около своего дома. Мне нужно было забрать оттуда кредитку. При входе меня встретили и поинтересовались целью визита. Была очередь и мне пришлось посидеть в очереди минут 20 . Ожидание не было тягостным, кресло очень удобное) Потом уже с сотрудником, который выдава...Читать далее

Высший пилотаж, это именно то обслуживание которое я получаю в Альфа-банке всегда. И при всем при этом не имеет значения, где именно я обслуживаюсь. В офисах чисто, быстро, а в чат поддержке удобно и тратить время не нужно на стояние в очередях. Мне нравятся грамотные сотрудники. На прошлой неделе о...Читать далее

Я обратилась в онлайн чат от альфа банка с проблемой: потеряла карту а в приложение банка зайти не могла, потому что оно глючило. Написав в чат на сайте, ответ от менеджера пришел быстро. Старую карту заблокировали и помогли сразу оформить перевыпуск с доставкой на дом, но, к сожалению, с карты уже...Читать далее

Все таки в альфе супер люди работают) Как не прихожу в банк, при чем в любое отделение, то всегда обслужат высококачественно. Менеджеры приветливые, быстро понимают вас и находят решение именно для вашей проблемы. Это всегда круто экономит время. Интересно, что большинство менеджеров там молодые реб...Читать далее

Какое в альфе профессиональное обслуживание) Я обратилась в онлайн поддержку банка, чтобы уточнить некоторые моменты по вкладам. Мне ответили меньше чем за 10 минут. Сотрудник банка все объяснил мне простым языком, без каких то заумных банковских терминов) Я задавала в процессе еще дополнительные во...Читать далее

У меня было достаточно много финансовых проблем, но это все тянулось до тех пор пока я полностью не перешёл в Альфа-Банк. Реально шикарный сервис, нет тебе никаких сложностей с оформлением любых продуктов онлайн, по всем условиям готовы проконсультировать что в офисе что в поддержке, даже горячая ли...Читать далее

Я не знала что делать когда потеряла свою альфа карту. Бегом обратилась в поддержку, так как у меня не было свободного времени ездить в офис и банка и тратить время, максимально благодарна сотруднику Вадиму, он быстро объясни мне как пускаются карта и именно благодаря ему процесс прошел для меня без...Читать далее

Я пользуюсь дебетовыми картами максимально активно и стараюсь получать как можно больше доступных бонусов. Именно поэтому я часто меняю банки и остановился сейчас на альфе. Так как меня более чем все устраивает. У меня получается и экономить и откладывать. Доставка быстро, пару дней мне привезли кар...Читать далее

Я оформляла кредит на сайте и что-то видимо затупила и не выбрала дату платежа и у меня установилась абсолютно не удобная дата, за неделю до зарплаты, ну вы понимаете. Я пошла в ближайшее отделение Альфа банка через месяц, спросить что мне делать так как гасить в этот день ну никак не получится так...Читать далее

В последнее время на работе часто отправляют в командировки поэтому у меня много перелётов и поездок, так как дома почти не бываю-для меня важно дистанционное обслуживание. Поэтому даже когда банально мне нужно снимать деньги с карты и я вообще не знаю где ближайший банкомат в новом для меня городе...Читать далее