• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Альфа-Банк
4.83
Лиц. № 1326
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитах
Ольга Москва
1 из 5
26.02.2024

Отвратительная работа сотрудников отделения на Комсомольском проспекте 24с1 и сотрудников чата

Крайне не компетентные сотрудники в чате и в отделении на Комсомольском проспекте 24с1.

Несколько раз обращалась с вопросом о досрочном закрытии кредита. Все воемя получала противоречивые ответы.

После внесения всей суммы ни каких сообщений в моббанке о закрытии кредита не получила и решила уточнить в отделении: сотрудники нехотя согласились помочь мне убогой разобраться с проблемой и в итоге после долгих манипуляций с моим моб банком, честно глядя в гдаза, уверили, что кредит закрыт.

Через несколько дней, поскольку статус кредита в моб банке не изменился, я уточнила в чате- что же про сходит. В чате мне сообщили, что кредит не закрыт и заявка не принята.

Вывод- сотрудники Альфа банка не компетентны, моб банк Альфа банка совершенно не дружественный и не клиентоориентированный.

Закрою кредит и закончу на этом сотрудничество с Альфа банком, надеюсь что навсегда.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!