Отвратительная работа сотрудников отделения на Комсомольском проспекте 24с1 и сотрудников чата

Name: Отвратительная работа сотрудников отделения на Комсомольском проспекте 24с1 и сотрудников чата
Item: Альфа-Банк
Rating: 1
Author: Ольга

Крайне не компетентные сотрудники в чате и в отделении на Комсомольском проспекте 24с1.

Несколько раз обращалась с вопросом о досрочном закрытии кредита. Все воемя получала противоречивые ответы.

После внесения всей суммы ни каких сообщений в моббанке о закрытии кредита не получила и решила уточнить в отделении: сотрудники нехотя согласились помочь мне убогой разобраться с проблемой и в итоге после долгих манипуляций с моим моб банком, честно глядя в гдаза, уверили, что кредит закрыт.

Через несколько дней, поскольку статус кредита в моб банке не изменился, я уточнила в чате- что же про сходит. В чате мне сообщили, что кредит не закрыт и заявка не принята.

Вывод- сотрудники Альфа банка не компетентны, моб банк Альфа банка совершенно не дружественный и не клиентоориентированный.

Закрою кредит и закончу на этом сотрудничество с Альфа банком, надеюсь что навсегда.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о кредитах Альфа-Банка

26.02.2024Илья Морозов Челябинск

5 из 5

Кредит с кешбэком

В принципе оформить кредит было не сложно, у меня был с собой паспорт и этого хватило. Консультация сотрудника тоже порадовала, ничего не утаивал в плане страховок и подобных вещей. Процент не так страшен оказался по итогу, как я мог подумать. А еще менеджер рассказал интересную вещь, оказывается на...Читать далее

26.02.2024Светлана Москва

5 из 5

Взяла кредит в Альфа банке

Обратилась в отделение Альфа банка за потребительским кредитом, нужны были деньги, чтобы закончить ремонт. Мне повезло, попалась очень милая и отзывчивая девушка менеджер. Рассказала подробно об условиях кредитования, рассчитала мне все на кредитном калькуляторе онлайн, подобрала наиболее выгодные...Читать далее

24.02.2024Алексей Санкт-Петербург

5 из 5

Мой кредит в банке

Мне нужно было срочно получить достаточно крупную для меня сумму в кредит. За этим обратился в ближайший офис банка. Благо он находится рядом с моим домом представитель порадовал меня своей высокой квалификации. Он рассказал мне на какую сумму я могу взять потребительский кредит, на какой срок. Что...Читать далее

Смотреть все отзывы о кредитах Альфа-Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA