Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Заключила кредитный договор с Альфа- банком 10.10.2020 сроком на 5 лет. При заключении кредита консультант уговорил меня на добровольное страхование, поклялся, что при досрочном погашении остатки страховой премии будут возвращены по заявлению.

Через год я погасила кредит досрочно и подала заявление на возврат страховки.

Моё удивление не знает границ, потому что оказалось, что у данного кредита оформлено и оплачено мною ДВЕ страховые премии, при общей сумме кредита 741 000 рублей, я получила 603000 на руки, а страховка составила 17125, 07 рублей (программа 2.01) и 120454,74 (программа 2.2).

Только после подачи заявления на возврат и получения от Альфа -банка около 10000 рублей (по программе 2.01), мне объяснили по телефону, что мне больше ничего не положено. То есть банк просто забрал у меня около 90000 рублей обманным путем по второй страховке.

Консультант, конечно, действовал шустро и быстро, жизненная ситуация у меня была сложная, особенно вникать в тонкости я в тот момент не могла, обстоятельства не позволяли.

Если есть возможность вернуть часть денег, буду благодарна.

Готова прислать копии кредитного договора и обеих страховок.