Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Альфа-Банк
4.87
Лиц. № 1326
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о другом
Татьяна Санкт-Петербург
5 из 5
23.08.2026

Реальная поддержка в приложении Альфы

Раньше всегда откладывала вопросы по банку, потому что не хотелось звонить и ждать ответа на линии. В Альфа Банке попробовала написать в поддержку прямо через мобильное приложение и осталась довольна. Чат находится быстро, не нужно искать нужный раздел полчаса. Ответили достаточно оперативно, сотрудник сразу понял ситуацию и помог решить вопрос, а не отправлял по кругу в разные отделы. Кайф, что можно прикрепить скриншоты и спокойно объяснить проблему в переписке, когда удобно. Еще плюс - история диалога сохраняется, поэтому не приходится каждый раз заново рассказывать всю ситуацию. Для меня это намного комфортнее, чем звонки, особенно когда вопрос небольшой и его можно решить за несколько сообщений.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!